Сайт посредник его задача деньги взять а дальше "Сам дурак".: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Сергей Кондратенко Украина, Нікополь Отзыв написан 3 марта, 2018 год 588 просмотров

Заказал и оплатил 01.03.2018 и 02.03.2018 года два билета в Берлин, это по 1400 грн. Во второй половине 03.03.2018 выяснилось что ехать не могу. Надо сдавать билеты, много приходится ездить на ж/д транспорте, поэтому возврат билетов не сулил неприятностями, да и на сайте ясно написано "На сайте Busfor не только легко купить билет на автобус онлайн, но и легко его вернуть".
С начала оператор отправляет меня к перевозчику, который недоумевает что я хочу, связывается со своим бухгалтером, который вроде не против вернуть хоть какую нибудь сумму, вот только деньги от посредник будут у него только в конце апреля, и мне надо все таки разбираться с Busfor". Всю долгую переписку не буду копировать только последнее от Анна Б | Busfor . Відповідь на звернення: Заявка на возврат билетов

Доброго дня!
На звернення, номер BUSFOR-174545 надійшла відповідь:
К сожалению, данные билеты не подлежат возврату.

С уважением, Анна
Специалист службы поддержки
BUSFOR
То есть деньги взяты, а что не так разбирайтесь с перевозчиком сами. В место поездки в Берлин, займусь "пиаром" BUSFORа.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 3 марта, 2018 год

Добрый день, Сергей. Мы сожалеем о том, что у вас возникли трудности с возвратом средств. Средства за два билета быть возвращены вам карту оплаты сегодня в 18:20. Ожидайте их поступление в ближайшее время. Более детальную информацию вам предоставят по вашей электронной почте. Благодарим вас за понимание.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772236 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее