Name: Уладили проблему
Item: Busfor.ua
Rating: 4
Author: lomackina.irina

› › ›

lomackina.irina Украина, Київ Отзыв написан 15 февраля, 2018 год 488 просмотров

Покупали билеты во Львов через сервис Басфор.юа , но так случилось, что поехать не получилось, ребенок заболел. Пришлось возвращать билеты. Покупали мы их примерно за 10 дней до отправления. Подала заявку на возврат средств, тишина. Думаем, что не хотят деньги наши возвращать. Звоню в службу поддержки и объясняю ситуацию. Мне объяснили, что заполнила заявку неправильно, поэтому и не возвращали деньги. Эта же девушка из поддержки помогла с оформлением заявки на возврат. Обслуживание понравилось, так как общались со мной приветливо и вежливо. Деньги вернули через неделю. Рада, что все закончилось благополучно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 15 февраля, 2018 год

Добрый день, Ирина. Благодарим вас за то, что описали данную ситуацию. Мы очень рады, что наши специалисты смогли помочь вам в решение данного вопроса.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770513 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов