Name: Очень плохо...
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Алина

› › ›

Алина Украина Отзыв написан 14 февраля, 2018 год 553 просмотра

Заказывали билет Борисполь-Харьков второго февраля на 14-е,проведя в аэропотре в ожидании своего автобуса порядка шести часов,я совершенно случайно,от проходящей мимо женщины диспетчера другого перевозчика слышу - Ой,а я вроде краем уха слышала,что ваш автобус отменили....Удивляюсь и иду к своему диспетчеру. Барышня,с безучастным видом и аморфным взглядом,на мой вопрос - А что,автобуса не будет? Протянула - Нее.е..ет. На следующий вопрос - И что мне делать? Ответила - Не знаааю..... И еще через несколько моих вопросов где: я сама спросила - сама ответила, из её уст появилось "предложение"... - Нууу,возьмите билет на другой автобус.... Теперь вопросы - ПОЧЕМУ мне какая-то мимо проходящая тётка,говорит о том,что автобуса не будет ? (ответ,что всем сказали,а вы не услышали - не принимается),я час в том месте была. ПОЧЕМУ ,мне отвечали на столько убого и некомпетентно? И да..,я получу ответ в формате извинений,как и многие,кто до меня отставлял негативные отзывы не высосанные из пальца,а по делу.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Алина (Украина, Кременчук) 14 февраля, 2018 год

Вы оставили пассажира,он случайно узнал об отмене рейса,вы не предоставив альтернативу в сложившейся ситуации...,тупо кинули .

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 14 февраля, 2018 год

Добрый вечер, Алина. Сожалеем, что ваш рейс был отменен перевозчиком. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, чтобы мы могли проверить данную информацию.

Ответить

Алина (Украина, Кременчук) 14 февраля, 2018 год

3401873

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 14 февраля, 2018 год

Наша компания является онлайн-сервисом по продаже автобусных билетов. К нашему сайту подключены более 1000 перевозчиков, которые продают свои билеты онлайн, для того, чтобы вы могли подобрать себе самый удобный и дешевый маршрут поездки. Рейс отменяет перевозчик, а не наша компания. Об отмене рейса вам сообщили в смс сообщении на номер телефона, который вы указали при заказе билета, 13 февраля 2018, в 11:51. Сразу же мы оформили вам возврат средств в полном объеме на карту оплаты.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772242 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов