Оменили рейс, но компания нашла как решить вопрос: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Ирина Франция, Roubaix Отзыв написан 1 сентября, 2017 год 480 просмотров

Через сайт Басфор.юа бронировали билет из Одессы во Львов, ездили к родным на свадьбу. Заранее забронировали билет, выбрали не только перевозчика, но и подходящее время и дату выезда, оплатили все. Понравилось, что на сайте удобный и быстрый поиск, только ввели нужные города, как сразу десяток предложений от разных перевозчиков. Так мы смогли выбрать еще и рейс с подходящей для нас ценой.

Но случилась одна неприятность с нашим рейсом - его отменили. Мы должны были выехать из Одессы 25 августа вечером, но за пару часов узнали, что рейс отменили. Нам позвонили с компании, извинились и предложили несколько вариантов решения проблемы - или нам возвращают деньги или дают другой рейс на замену. Решили на замену, уехать нам предложили 26 рано утром. Конечно неприятно, что рейс отменили, пришлось подкорректировать свою поездку и по-другому распределить время, но все в жизни бывает, хорошо, что нас предупредили, извинились и предложили варианты, как выйти из этой ситуации.

Кстати, доехали мы нормально, автобус был из новых, довез без проблем и без задержек.
2 не согласны

Комментарии к отзыву

Олег (Украина, Київ) 21 сентября, 2017 год

забыли написать что вас еще в бусе покормили и там был туалет со стюардесой вытирающей зад.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 1 сентября, 2017 год

Добрый день, Ирина. Мы рады, что наши операторы смогли подобрать вам альтернативный рейс, и вам не пришлось отказываться от поездки. Мы понимаем, что ситуация с отменой рейса заставила вас волноваться, и нам очень жаль что так случилось. Надеемся, в будущем ваши поездки будут проходить без непредвиденных обстоятельств.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770513 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее