Ужасный сервис: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Константин Украина, Київ Отзыв написан 27 августа, 2017 год 538 просмотров

ВСЁ ТАКИ ХОЧЕТСЯ УВИДЕТЬ РЕШЕНИЕ ПО ВОЗВРАТУ ДЕНЕГ ЗА НЕОКАЗАННУЮ УСЛУГУ!!!!!
Повторно:Без уведомления заменили автобус. Места под номером, на который у меня был билет, в автобусе не оказалось. До места назначения мы так и не доехали(автобус просто рассыпался). Мало того, что мы (пассажиры автобуса) вынуждены были сами решать проблему как добраться до места назначения, так перед нами даже не извинились за предоставленные неудобства. После обращения в компанию о возврате стоимости билета( услуга не была оказана- я не доехал до конечного пункта по вине перевозчика), уже больше месяца жду ответа. Деньги мне так никто и не вернул. Ужасный сервис, никакого возврата и ответственности у перевозчика нет. Пользуясь услугами рискуете не прибыть на место вовсе, не говоря чтоб вовремя...
ПРОЕЗДНОЙ ДОКУМЕНТ НА АВТОБУС / BUS TICKET №2051930

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 30 августа, 2017 год

Константин, средства за ваш рейс были возвращены вам в полном объеме. Пожалуйста, проверьте баланс вашей карты.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 28 августа, 2017 год

Добрый день, Константин. Нам очень жаль, что с вами случилась такая ужасная ситуация. То, что автобус не довез вас до пункта назначения, безусловно является недопустимым. От имени нашей компании, мы просим прощения за сложившиеся обстоятельства, а так же хотим извиниться за задержку. Спасибо, что указали номер билета. Мы передали ваше обращение перевозчику, и постараемся как можно быстрее решить данный вопрос.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770506 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее