Name: Разобрались
Item: Busfor.ua
Rating: 4
Author: Оксана

› › ›

Оксана Россия Отзыв написан 23 августа, 2017 год 536 просмотров

Я через сайт Басфор заказывала несколько раз уже билеты и было все отлично. Сейчас вот в месяце опять заказала билет. Все как обычно, все просто и понятно. С поиском билета и его заказом проблем не возникало. Потом, правда, у меня возникли непредвиденные обстоятельства и я решила сдать билет, потому что в выбранный день ехать не получалось. Решила сдать билет. И тут начались для меня проблемы. Проценты удержали, что меня больше всего возмутило. По сути я же не ехала никуда. Почему же так все случилось решила узнать в службе техподдержки. Скажу, что я не была спокойной, потому что сложившаяся ситуация выбила меня из равновесия. Но к моему удивлению, менеджер говорила со мной приветливо и вежливо. А главное - спокойно. Она мне объяснила, что таковы условия перевозчика и они не могут повлиять на это никак. К тому же данная информация есть в билете. Посмотрела, и правда есть. Неприятно, конечно, но ничего не поделаешь. Хорошо, что хоть основную стоимость вернули. так чтов целом, разошлись благополучно.
2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 23 августа, 2017 год

Добрый день. Мы благодарим вас за понимание с вашим возвратам средств. Желаем вам последующих благополучных поездок!

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.2 5

5678 отзывов / 771235 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов