Марина Куринная Украина, Київ Отзыв написан 17 августа, 2017 год664 просмотра
Купила билет Кривой Рог-Киев на 21.00 и рассчитывала себе спокойно быть в пункте назначения к 9 утра (т.к. ранее 1 раз пользовалась услугами Босфор и претензий не было). В этот раз, перевозчик - Рибянова Л.О. Я заранее созвонилась с представителями перевозчика, уточнила марку, номер машины и пункт отправления. В назначенное время прошло 3 маршрутки по данному направлению, но моей не было! Водители говорили, ожидайте, возможно, Ваш водитель опаздывает. Начала звонить перевозчикам - никто не отвечал, диспетчера Босфора тоже сказали, что не могут дозвониться перевозчикам. Мне перезвонили через 2,5 часа и сказали, что маршрут состоялся, у водителя не было моего номера телефона, поэтому, почему-то, он меня не забрал в назначенном месте (т.е. Площадь Освобождения). Возмущению нет предела!!! В возврате средств отказано, т.к., 1. якобы маршрут состоялся 2. заявки оформленные через 40 минут не считаются 3. я, якобы, сама отказалась от поездки (тут следует уточнить, мне предложили поездку в 6 утра на следующий день, от которой я отказалась) 3 согласны
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
ненадёжный Босфор - Отзывы о Busfor.ua
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы проверили информацию по вашему обращению. Нам очень важно разобраться в этой ситуации.
Очень надеемся на обратную связь.