Name: Подпортили нервы но поездка удалась
Item: Busfor.ua
Rating: 4
Author: Анжелика

› › ›

Анжелика Великобритания, Глазго Отзыв написан 14 августа, 2017 год 623 просмотра

Запланировали с подругой поездку к знакомым с Киева в Винницу, подруга расхваливала сервис покупки билетов он лайн по выгодным ценам, который рекламируют сейчас везде Басфор.юа, на их сервисе после того как в поиск вбили данные от куда куда ехать на определенную дату нам выбило множество рейсов по нашему маршруту и мы заказали билеты. Но спустя некоторое время, когда приехали на автостанцию и в время отправления автобуса не было нас ждал не приятный сюрприз в виде того, что оказалось рейс был отменен, к счастью не растерялись и оперативно перезвонили в клиентскую поддержку, сообщили возмущенно нашу неприятную ситуацию и менеджер сказал, что могут вернуть деньги, а могут поискать другой подходящий рейс, поскольку перевозчик сам вправе отменить поездку и от Басфор это не зависит, а так же они на это повлиять не могут. Так как уже были собраны, сказали, что будем ждать и ждать долго не пришлось, перезвонили с сервиса и сообщили, что нашли замену, поездка удалась и мы рады, что хоть так то уехали, ничего не потеряли но осадок остался.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 14 августа, 2017 год

Добрый день, Анжелика. Мы понимаем, что отмена рейса влечет за собой большие неудобства, по-этому разделяем ваше возмущение. Мы рады, что ваша поездка в итоге состоялась и надеемся, что все ваши дальнейшие поездки будут сопровождаться исключительно положительными впечатлениями!

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5649 отзывов / 770441 просмотр

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов