Анна Украина, Київ Отзыв написан 15 июля, 2017 год792 просмотра
Сервис ужасный! Автобус все время задерживался, остановки затягивали, потому что водителям нужно было покурить и кофе выпить! На границе Польша-Украина меня попросили (из-за недоразумения) пройти к главному офицеру таможни на 10 мин! Главного водителя предупредили! Через 7 мин я готова была возвращаться, но автобус без предупреждения уехал! Далее все попытки связаться с руководством были напрасны! Письма на почту игнорируются! Офис- юридическое лицо, где клиентов не принимают! Телефон главного офиса в колл-центре не дают, и каждый раз просят заново разъяснить проблему! В бизнес-центре, где расположен главный офис, просидела долго, в офис не попала, номер телефона не дают! На повторные звонки в колл-центр с тем, чтоб связали с руководством компании, и что нахожусь "под дверью" офиса, не реагировали! И совершенно случайно получилось связаться с работницей офиса, которая по телефону сообщила, что кто-то из руководства спустится. Но в итоге она и спустилась, письмо-жалоба была лично передана ей в руки! И всё...Больше месяца прошло, они даже ответить не соизволили!! Покупая билеты в этой конторке вы не застрахованы ни от чего, и обратиться некуда будет!!! 7 согласны
Здравствуйте. Ваше обращение не останется без внимания. Если не трудно, подскажите, пожалуйста, номер вашего билета, чтобы мы разобрались в этой ситуации и сообщили вам результат.
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Шарашкина контора!!! - Отзывы о Busfor.ua
Далее все попытки связаться с руководством были напрасны! Письма на почту игнорируются! Офис- юридическое лицо, где клиентов не принимают! Телефон главного офиса в колл-центре не дают, и каждый раз просят заново разъяснить проблему!
В бизнес-центре, где расположен главный офис, просидела долго, в офис не попала, номер телефона не дают! На повторные звонки в колл-центр с тем, чтоб связали с руководством компании, и что нахожусь "под дверью" офиса, не реагировали! И совершенно случайно получилось связаться с работницей офиса, которая по телефону сообщила, что кто-то из руководства спустится. Но в итоге она и спустилась, письмо-жалоба была лично передана ей в руки! И всё...Больше месяца прошло, они даже ответить не соизволили!!
Покупая билеты в этой конторке вы не застрахованы ни от чего, и обратиться некуда будет!!!
7 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву