Что с моим билетом?: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Clover Cosmo Отзыв написан 12 июля, 2017 год 776 просмотров

Купила билет Запорожье-Вроцлав 07.07.2017. на bosfor.ua
Деньги с карточки списались- прийшло подтверждение на почту
Билет распечаиала с самого сайта, на почту подтверждение не приходило. Сегодня заонила оператору ДВАЖДЫ, что бы уточнить по номеру билета, все ли в порядке. На что мне дважды отвечали полную чушь... 1.билета в базе такого нет
2. У вас шестизначный номер, а нужен семизначный
3. На ваш номер куплен билет Харьков-Варшава
но! Номер билета и id оплаты я диктовала с распечатанных на вашем сайте билете и квитанции
ЧТО ПРОИСХОДИТ? ЧТО ЗА РАЗВОД?
мне обещали все выяснить и перезвонить в течении дня!!!! Но я не дождалась ответа!

Достоинства:

Недостатки:

7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 13 июля, 2017 год

Добрый день! Мы разделяем ваше возмущение по данному вопросу. В данным момент мы проводим беседу с нашими сотрудниками, по поводу не компетенции по вашему билету. Приносим свои искрение извинения за это. Дело в том, что по вашему билету стоит статус бронирования, но сам билет не оформился. Мы предлагаем вам отменить бронирование, и оформить новый билет. Это ошибка в системе, в данный момент мы ее исправляем.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770495 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее