Анна Украина, Київ Отзыв написан 17 мая, 2017 год994 просмотра
Первый раз пользовалась услугами Busfor.ua. Купила билет на рейс Киев-Москва на 29.04.17. еще в феврале, за два месяца до отправления. Решила сэкономить, так как дальше предстоял еще перелет из Москвы. Перевозчик ООО "Глобус-В". Во-первых, автобус не предназначен на такие дальние расстояния. Удобства очень сомнительные. Кондиционер не работал, туалетом пользоваться не разрешали, а останавливались, где только можно. Первая остановка через час после посадки!!! Неужели, она настолько необходима? Стояли 40 минут. На таможне застряли на 6 часов. И вместо заявленного по расписанию времени прибытия в 08.50, в Москве мы были в 15.00. После границы было еще несколько остановок, водитель, не смотря на такое большое отставание от графика, возмущения опаздывающих пассажиров и просьбы ускориться, никуда не спешил. Туалет, кафе, покурить... И так неоднократно. В результате, я опоздала на самолет и мне пришлось покупать НОВЫЙ билет, самый дешевый на тот момент, но это оказалось 3600грн, цена немалая! К таким расходам я была не готова. За эти деньги можно было купить два билета на поезд в Москву и обратно, ехать с большим комфортом, а не сидеть 20 часов в неудобном кресле. Авиабилет из Москвы я брала с хорошим запасом времени, чтобы уж точно успеть на самолет - 8 часов, но и это не помогло. Если вы дорожите своим временем и удобствами, ездить с перевозчиком ООО "Глобус-В" категорически не советую и брать билеты на сайте Busfor.ua так же. Компании не несут никакой ответственности за проезд пассажиров. Кто мне вернет потраченные мной деньги на авиабилет из Москвы?
Добрый день, Анна! Нашей компании искренне жаль, что вам пришлось потратить дополнительные деньги на авиабилет. В данным момент мы провели разъяснительные работы с перевозчиком ООО "Глобус-В" и, надеемся, что в дальнейшем данная ситуация не повторится. Еще раз приносим вам свои извинения, и желаем вам дальнейших благополучных поездок!
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Отвратитеьная поездка Киев-Москва - Отзывы о Busfor.ua
отзыв
Комментарии к отзыву