Добрий день. Повна відсутність орієнтації на клієнта. Купила білет на рейс Суми Одеса до Кривого Рогу, прийшло підтвердження . Я лягла відпочивати, потім щось через хв 20 вирішила заглянути в телефон і бачу що мені повертають гроші 💰 амквиток, а я нічого і не знаю!!! Перезванюю , питаю у дівчини , каже так скасували. А повідомити мене не треба???? Я їй кажу що як так ? Чого Ви не передзвонили і неп сповістили що там програма повідомила і т.д. Ось представте , я не заглянула б і не знала, спокійно рано в ранці прийшла на зупинку і що????? Так в сфері послуг не робиться!!!! Дуже прикро, що така неповага до пасажирів. Тепер, поки що не користуюсь Босфор. Можливо щось зміниться.
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Повна відсутність орієнтації на клієнта. - Отзывы о Busfor.ua
отзыв
Комментарии к отзыву