Name: Кидалово Басфор
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Отзыв написан 3 ноября, 2023 год 3 просмотра

І так замовляла я квиток на 31 жовтня з Польщі в Україну через їх сайт, хто користується регулярно знає , що для пошуку на конкретну дату іі потрібно ввести і вам вибиває усі рейси саме цього дня, тож так і я знайшла усі рейси на 31 число , взяла квиток на 23:15 оплатила, після оплати мені прийшов квиток на цей рейс, але 1 листопада, я одразу ж зробила повернення, вказала причину, що щось не так з сайтом, він підтягнув квиток на 1 число, тож мені потрібно тепер платити двічі, це іх помилка, тож поверніть усю суму, замовила 2й квиток на 21:15 , чекала на автовокзалі під зливою (вокзал такий, що не було де сховатись) , ніхто не передзвонив ,не попередив ні про запізнення чи відміну рейсу , я незнаю чи автобус взагалі приїде , чи шукати щось інше, номери диспетчерів українські , яких немає в жодних месенджерах, окрім 1го у вайбері на якому звичайно ніхто не піднімав слухавку і не відповідав на смс . Довелось дзвонити мамі і просити телефонувати в служби підтримки сайту , щоб вони мені сказали чи взагалі буде мій рейс, як виявилось 1 з 3х автобусів , які їхали у напрямку України зламався і інші два підбирали усіх пасажирів собі , і звичайно був перенабір людей і на мене не вистачило місця , доставши номер водія я таки дізналась , що ще кілька годин потрібно чекати , по приїзду мене повідомили , що місця немає і мені потрібно сидіти поміж водіями , так і відбувалась уся поіздка . Дякувати Богу водіі були адекватні, на рахунок квитка на 1 число , прийшло підтвердження на пошту, що квиток скасований і зараз на розгляді , 1 числа водій телефонує , що він на вокзалі і очікує мене , я повідомила ситуацію і ось через кілька днів мені приходить на пошту відмова , що мені ніякі кошти не повернуть , бо я вказала не ту причину повернення, я вказала причину технічні проблеми(які для мене і були технічними( проблеми з сайтом) ) , а як сказали в службі підтримки технічні проблеми, це проблеми в дорозі , щось не так сталось, не було місця, водій не заїхав і їх не хвилює , що заявка подана за 36 год до відправлення і це зрозуміло , що мене не було і бути не могло з ними в рейсі . Мені відмовили і нічим не допомогли . Сервіс дно, не рекомендую!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Busfor.ua
Все отзывы

1.2 5

5673 отзыва / 771018 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов