Александр Отзыв написан 29 ноября, 2021 год10 просмотров
Будьте осторожны! Busfor продаёт билеты на несуществующие рейсы и не возвращает деньги! У меня был куплен билет на рейс Варшава-Минск, 17.11.2021, перевозчик компания OpenLine, время отправления 18:30.
В 18:30 никакого автобуса фирмы OpenLine не было, в кассе ничего не знали о таком рейсе. Пробовал дозвониться по указанным в билете телефонам - на польском номере включался автоответчик, украинский номер вообще не отвечал, по беларусскому номеру сказали что не знают такого рейса и Openline.
После обращения в службу поддержки Busfor, представитель не дал никакой информации о рейсе, сказала ждать час и если автобуса не будет через личный кабинет подавать на возврат средств. Ждал 1 час и 15 минут, автобуса так и не было. Подал заявку на возврат средств, так как рейса не было. Ситуацию подтвердит ещё один пассажир, купивший билет в busfor на этот же рейс, номер билета 19012282.
Через несколько дней пришёл ответ, что "Перевозчик не подтвердил причину возврата и в компенсации стоимости билета отказано". Считаю что это мошенническая схема - продать билеты на несуществующий рейс. Никогда больше не воспользуюсь услугами Busfor и OpenLine.
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Busfor продаёт билеты на несуществующие рейсы и не возвращает деньги - Отзывы о Busfor.ua
У меня был куплен билет на рейс Варшава-Минск, 17.11.2021, перевозчик компания OpenLine, время отправления 18:30.
В 18:30 никакого автобуса фирмы OpenLine не было, в кассе ничего не знали о таком рейсе. Пробовал дозвониться по указанным в билете телефонам - на польском номере включался автоответчик, украинский номер вообще не отвечал, по беларусскому номеру сказали что не знают такого рейса и Openline.
После обращения в службу поддержки Busfor, представитель не дал никакой информации о рейсе, сказала ждать час и если автобуса не будет через личный кабинет подавать на возврат средств. Ждал 1 час и 15 минут, автобуса так и не было. Подал заявку на возврат средств, так как рейса не было. Ситуацию подтвердит ещё один пассажир, купивший билет в busfor на этот же рейс, номер билета 19012282.
Через несколько дней пришёл ответ, что "Перевозчик не подтвердил причину возврата и в компенсации стоимости билета отказано".
Считаю что это мошенническая схема - продать билеты на несуществующий рейс. Никогда больше не воспользуюсь услугами Busfor и OpenLine.
отзыв
Комментарии к отзыву