Busfor.ua
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее
подробнее
Продажа автобусных билетов
Просто мошенники - Отзывы о Busfor.ua
Рейс был предложен формой поиска маршрута от станции Ужгород до станции Братислава на сайте busfor.ua.
Автобус идет из Украины в Чехию, при этом проезжает Венгрию и Словакию.
Компания перевозчик - "D.M.D-GROUP" LTD.
Полная цена билета – 1396,50 грн.
При этом никакой информации о дополнительных ограничениях при проезде в Словакию через территорию Венгрии на сайте не было указано.
С момента покупки билета и до момента отправления рейса, компания Busfor, равно как и перевозчик DMD-Group не проинформировали о наличии/ введении дополнительных ограничений на проезд по указанному маршруту.
У дочери были в наличии все необходимые документы для поездки из Украины в Словакию.
По приходу автобуса в Ужгород, водитель автобуса отказал дочери в посадке в автобус на основании того, что таможня Венгрии не пропускает украинцев в Словакию транзитом через свою территорию. Т.е. все пассажиры автобуса могут ехать или в Венгрию или в Чехию, но попасть в Словакию (транзитная остановка) – невозможно.
Таким образом компания Busfor и компания перевозчик "D.M.D-GROUP" LTD продали дочери заведомо недействительный билет.
Так же водитель автобуса сообщил, что у компании перевозчика уже 2 недели конфликт с компанией Busfor, по причине того, что Busfor не информирует пассажиров о проблеме при проезде в Словакию на маршруте компании перевозчика. Водитель рекомендовал подать заявку на возврат стоимости билета компанией Busfor.
Заявка была подана на сайте busfor.ua в тот же день 25.08.2020г.
Из-за возникшей проблемы с билетом, дочери пришлось задержаться в Ужгороде на сутки и покупать еще один билет у другого перевозчика +2000 грн.
По заявке поданной с сайта был получен отказ обоснованный тем, что компания перевозчик не согласна возвращать деньги.
В последующем общении компания Busfor просто вежливо пиняла на перевозчика, мол он нехороший не хочет деньги возвращать, а перевозчик вообще шикарно заявил, что мы сами виноваты в том, что купили билет и не знали, что по нему украинцам нельзя доехать в Словакию.
Чем поведение компании Busfor и компании DMD-Group отличаются от поведения обычных мошенников вытянувших у кого-то деньги из кармана? - я не знаю.
Но ОЧЕНЬ СИЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами Busfor и "D.M.D-GROUP" LTD!
отзыв
Комментарии к отзыву
Люди остановитесь, звери! вам вернётся все бумерангом дорогой перевозчик
Бренд: D.M.D-GROUP LTD