Name: Взяли деньги за поездку, перевозчик заявил что везти не будет
Item: Busfor.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 мая, 2020 год 92 просмотра

Вообщем я заплатил на басфоре за свой билет, созваниваюсь с перевозчиком он говорит что рейс отменён связи с карантином, они со своей стороны подтвердили возврат, но деньги Босфор сказали будут возвращать до 20 дней, до 10 дней на обработку заявки, до 10 на возврат, Вы серьезно?! У нормальных компаниях либо моментальный возврат, либо максимум до 3 дней.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 27 мая, 2020 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, тому ми не змогли індефікувати вас, як пасажира, та швидко допомогти вам у вирішенні цього питання.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 23 мая, 2020 год

Добрий день. На жаль, ми ніяк не можемо вплинути на ситуацію зі скасуванням рейсів. Не завжди перевізники встигають попередити нас про скасування рейсу, тому ми не встигаємо передати вам цю інформацію. Розгляд заявки від 1 до 10 днів, поки перевізник не надасть нам відповідь. Терміни які озвучили вам - максимальні. Вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли перевірити інформацію щодо вашого повернення коштів.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.2 5

5678 отзывов / 771198 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов