Busfor.ua отзывы клиентов / страница 87

Busfor.ua отзывы клиентов
Busfor.ua
1.1 5
5712 отзывов / 772167 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Безответственные перевозчики

Анна Анна 10 октября, 2020 год
Добрый день!
На данный момент пишу из автобуса, нахожусь на рейсе Москва-Одесса.
При высадке из автобуса перед границей России водитель автобуса дал номер телефона водителя и номера автобуса который будет везти нас с границы до пункта назначения. По прохождению границы РФ , увидели автобус на котором написано Одесса со спящим водителем внутри и с другими номерами (не теми... Читать отзыв
Добрый день!
На данный момент пишу из автобуса, нахожусь на рейсе Москва-Одесса.
При высадке из автобуса перед границей России водитель автобуса дал номер телефона водителя и номера автобуса который будет везти нас с границы до пункта назначения. По прохождению границы РФ , увидели автобус на котором написано Одесса со спящим водителем внутри и с другими номерами (не теми которые дали в автобусе в РФ), он сказал, что наш автобус дальше идите ищите .
Все пошли искать прошли пару км, поняли, что такого автобуса нет - начали звонить водителю ( номер которого также нам дали в автобусе в РФ), мужчина поднявший трубку сказал , что он не на рейсе что-то перепутали и у Вас какой-то другой автобус !
Это как понимать ? Когда все люди разбрелись в поиске своего автобуса ?
После чего со своим багажом походили туда сюда между границами по холоду ночью - оказалось , что водитель. Который отправил нас на поиски и был водитель нужного нам автобуса !!
И реакция его покорила всех - я вам номер автобуса не говорил, ничего не знаю, причём не в очень спокойном тоне ( мягко скажем обслуживание - не очень! ) Я считаю, что реакция крайне не приемлема и тон такой тоже !!!!

А люди которые прошли дальше ? Кто их найдёт ? Как они дальше ?
Мне интересно какое решение проблемы в этом случае ?
И какая компенсация от перевозчика за такую халатность в работе с людьми ?

На сайте не нашла где написать жалобу .

Сайт працює жахливо

Влад Влад 9 октября, 2020 год
Некоректна праця з електронною поштою. Періодичність приходу інформації з сайту заплутує.. Вимагає допрацювання.

Ужасно, эта поездка была худшей за всю мою жизнь!!!!

Елена Елена 4 октября, 2020 год
ЛЮДИ, ЕСЛИ, У ВАС, ЕСТЬ ЖЕЛАНИЕ ПОБЫВАТЬ В АДУ, - КУПИТЕ БИЛЕТЫ ДЛЯ ПОЕЗДКУ ПЕРЕВОЗЧИКОМ "СТЕЦЫК Т. В. 29.09.20.езали Херсон - Щецын.
Водители дикие хамы, с Херсона ехали по ел. билетам, -проехав почти тысячу км. до Тернополя, водитель в дико хамской форме начал орать, что без распичатаных билетов не возьмёт, - рейс один и тот-же!!!
Молодой человек предложил... Читать отзыв
ЛЮДИ, ЕСЛИ, У ВАС, ЕСТЬ ЖЕЛАНИЕ ПОБЫВАТЬ В АДУ, - КУПИТЕ БИЛЕТЫ ДЛЯ ПОЕЗДКУ ПЕРЕВОЗЧИКОМ "СТЕЦЫК Т. В. 29.09.20.езали Херсон - Щецын.
Водители дикие хамы, с Херсона ехали по ел. билетам, -проехав почти тысячу км. до Тернополя, водитель в дико хамской форме начал орать, что без распичатаных билетов не возьмёт, - рейс один и тот-же!!!
Молодой человек предложил свои услуги (10 грн. за распичатку одного билета) - спасибо ему. Как выяснилось, позже, они в "одной упряжке" с водителями. Всю дорогу водители хамили людям, - "ти в моєму автобусі і ще будеш вказувати, що мені робити-висаджу...."Туалета нет, Wi-Fi нет.
Люди одумайтесь,не пользуйтесь услугами этого перевозчика!!!!
Недостатки:
  1. Одни минусы

Басфор регулярно кидает людей на деньги

Александр Александр 1 октября, 2020 год
Люди пользуются этим сервисом в надежде облегчить себе поиск билетов,сократить время на походы в кассы автовокзалов,но по итогу остаются без должного сервиса,и вовсе без транспорта который должен по логике забрать в пункте А и доставить в пункт Б.Так ещё и деньги не возвращают!!!!(
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 2 октября, 2020 год
Доброго дня! На жаль, наша компанія не надає послуг перевезень, а є онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. Ми хотіли б розібратись в тому, що сталось, але ідентифікувати проблему по коментарю неможливо, тому просимо вас повідомити про неї в нашу службу підтримки, написавши повідомлення прямо через застосунок, або через сайт. Наша команда обов'язково відреагує та допоможе вам.

Неверные данные о перевозчике

Юлия Ярославовна Юлия Ярославовна 1 октября, 2020 год
Добрый день!Сегодня муж выехал в Польшу с Кропивницкого,билеты брали у вас на сайте.Все то что написано в билете-ерунда,кроме цены.Время отправления стояло 2.30 ночи,автобус приехал в 3.10,но какой?Не заявленная на сайте Скания,а старое трухлявое нечто.Мало этого,так ещё люди 3 часа стоя ехали,так как видите ли , вы там на сайте не видите сколько билетов в кассе продано и мест тупо не... Читать отзыв Добрый день!Сегодня муж выехал в Польшу с Кропивницкого,билеты брали у вас на сайте.Все то что написано в билете-ерунда,кроме цены.Время отправления стояло 2.30 ночи,автобус приехал в 3.10,но какой?Не заявленная на сайте Скания,а старое трухлявое нечто.Мало этого,так ещё люди 3 часа стоя ехали,так как видите ли , вы там на сайте не видите сколько билетов в кассе продано и мест тупо не было.Потом водила начал распихивать людей по автобусам на остановках,мужу повезло быть пересаженным в Тернополе,опять на какое-то старое ведро.Короче проверяйте перевозчиков.Мы уже через вас точно ничего покупать не будем.У вас брать билет-как кота в мешке.
Недостатки:
  1. Ложная информация

Не сподобалося.

Гость Гость 30 сентября, 2020 год
Купувала квиток через інтернет,із Яремче до Київа,вибирала,щоб без пересадок.Але..Зявилося але,в вигляді пересадки у Львові.Неприємно.Навсисне вибирала квиток без пересадки,і тут сюрприз,без попередження.

Перш ніж користуватися послугами цього перевізника подумайте двічі!!!

Володимир. Володимир. 30 сентября, 2020 год
Шановні подорожуючі! Цей перевізник є найгіршим з усіх якими я користувався коли не будь. Подорожував до Польщі майже рік тому купив в них квитки все ок було, як би не одне але. Водій був наглючий а умови то взагалі не передати. Смерділо туалетом на весь автобус, сидіння брудні, кондиціонера не було жара, літо ну і довга подорожто уявітьсобі. Ну хто... Читать отзыв Шановні подорожуючі! Цей перевізник є найгіршим з усіх якими я користувався коли не будь. Подорожував до Польщі майже рік тому купив в них квитки все ок було, як би не одне але. Водій був наглючий а умови то взагалі не передати. Смерділо туалетом на весь автобус, сидіння брудні, кондиціонера не було жара, літо ну і довга подорожто уявітьсобі. Ну хто їхав вже той мене зрозуміє.
Оце не давно купив білет на Київ так як мав виліт на 30 жовтня. Але де що змінилося і я змушений був його повернути, ну зараз вірус і т.д. Коли прочитав умови повернення у них написано що кошти повертаюся в 100% за 72 години до до виїзду в моєму випадку це ще 29 днів. Ну я анолював квиток, вони мені написали що на протязі 10 днів кошти повернуть на мій рахунку в банку. Кілька днів пізніше оце написали що нажаль ми не можемо повернути вам кошти, от і все пояснення.
Тож будьте розумні перш ніж користуватися цим перевізником це було по свинські і без пояснення чому.
Достоинства:
  1. Найгірший перевізник з жахливими умовами.
Недостатки:
  1. Ніколи в житті не буду користуватися Busfor.ua

ФОР Ільїнська А.М.

Юрій Дробний Юрій Дробний 28 сентября, 2020 год
Ситуація жахлива, заздалегідь забронювали білет, проплатили кошти, тобто всі свої зобов'язання виконали. Автобус вчасно на автостанцію не прибув, чекали 1,5 години, його не було взагалі. Телефон перевізника поза зоною наприкінці сайт Босфор та Приват24 не хочуть брати на себе відповідальність та повертати кошти.
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Зіпсований настрій, запізнення по справах та витрачені зайві кошти

Перевозчик ООО Турист

Ирина Ирина 28 сентября, 2020 год
26.09.20 ехала с Киева в Харьков. Рейсом Минск-Харьков (ВН 5061КВ) ООО Турист. В этот раз была приятно удивлена. Очень чистый комфортабельный автобус, туалет, wifi, музыка. Все работает. Вежливые и приятные водители. Спасибо за уютную поездку.

Грубость и скорость!

Ксения Ксения 28 сентября, 2020 год
Ехали по маршруту Буковель-Киев, 27.09.20, перевозчик ФОП Павлюк. В жизни больше не воспользуюсь Вашими услугами!!!! Водитель хамил не однократно, после остановки на заправке заходим в салон, а его сменщик вывалил свои ноги на сидушку прям перед нами и лежал смотрел что-то на смартфоне. Перегородив весь передний салон.Как Вы понимаете ароматы были не алых роз и нам пришлось это нюхать. Плюс... Читать отзыв Ехали по маршруту Буковель-Киев, 27.09.20, перевозчик ФОП Павлюк. В жизни больше не воспользуюсь Вашими услугами!!!! Водитель хамил не однократно, после остановки на заправке заходим в салон, а его сменщик вывалил свои ноги на сидушку прям перед нами и лежал смотрел что-то на смартфоне. Перегородив весь передний салон.Как Вы понимаете ароматы были не алых роз и нам пришлось это нюхать. Плюс ко всему этому дурдому водитель гнал! О дистанции и речи не было, водитель смело всех обгонял, повороты, газ, тормоз были резкие. Спать было не возможно при таких рывках. Приехали не в 7 утра, а в 6. Всю дорогу переживали, что бы доехать и больше не когда не обращаться к вашим услугам. Чемодан клали спереди, забрали побитым в другом конце багажа. Не думаю, что всего один сэкономленный час поездки стоит человеческой жизни.

Здравствуйте!

Беляченко Лина Беляченко Лина 28 сентября, 2020 год
"LEON POL TRANS "- это худший перевозчик со всех возможных! Заказала билет, за три дня, приехала из друго города, чтобы не дай бог не опоздать, и что!? А здесь началось всё самое интересное.....Время отправления указано 14: 30 автобус приехал с запозданием на три с половиной часа, и по этому мы естественно ехали по несколько часов... Читать отзыв "LEON POL TRANS "- это худший перевозчик со всех возможных! Заказала билет, за три дня, приехала из друго города, чтобы не дай бог не опоздать, и что!? А здесь началось всё самое интересное.....Время отправления указано 14: 30 автобус приехал с запозданием на три с половиной часа, и по этому мы естественно ехали по несколько часов без остановки даже по нужде....... О существование " печки " водители забыли, по этому все промёрзли неплохо, но уже в Польше свершилось чудо, и они включили печку... что касается Wi- fi, его тоже не было, он тоже появился только в Польше. Из-за того, что они опоздали, страховку пришлось покупать у них, с наценкой в 20 грн. Попросила остановиться, чтобы купить золотые, водитель сказал " я тебе продам " и он продал, но по курсу 7.50, а курс на данный момент 7.25. Когда спросила почему так, ответил " я тебе что, обменник, ты же видела что мы опаздываем!?" Вообщем вот такая замечательная поездка. 27.09.20 Рейс Полтава - Слуцк. И да, в этот день в Киеве прошёл хороший ливень, так что , это было весёлым ожиданием. В дальнейшем, лучше пешком, да хоть на метле ....но ни этим перевозчиком! Всем хороших поездок. " Автобус грязный, не мешало бы и подберать немного " Ах да, на весь автобус , три розетки.
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Эта компания, один большой минус

D.M.D group

Марія Марія 27 сентября, 2020 год
Їхала 22.09.2020року ,брали за день до відправки,уточняла чи дійсно маршрут через Польщу ,відповідь була ,що так дійсно. В день поїздки ,за 5 хв до відправи ,змінили рейс на Словаччину і Угорщину ,просто шок . Дуже довгі зупинки ,ніби 10 хв а переходили в 30-40на кордоні шофери не мали документів ,через них тримали 3 години
То шо пише інтернет -... Читать отзыв
Їхала 22.09.2020року ,брали за день до відправки,уточняла чи дійсно маршрут через Польщу ,відповідь була ,що так дійсно. В день поїздки ,за 5 хв до відправи ,змінили рейс на Словаччину і Угорщину ,просто шок . Дуже довгі зупинки ,ніби 10 хв а переходили в 30-40на кордоні шофери не мали документів ,через них тримали 3 години
То шо пише інтернет - дурня ,просила дати пароль,просто мовчали ,а згодом вопше відключили
На Україні не попередили про 2 пересадки ,з маленькою дитиною це дуже важко ,перше до Ужгорода ,згодом до Мукачево ,звідки до Стрия ,на далі мене не вистачило ,я просто вийшла з дитиною і доїхала сама до Калуша ( бо автобус їхала на Стрий -Львів -Стрий -Івано франківськ ,ще 3-4 години моя дитина би просто не витримала .Не рекомендую ,жах просто . В результі я виїхала з Праги в 18:00 ,і приїхала в 20:00 ,26 годин і дорогі це просто треш
В білета вказано що мав прибути бус в 11:30

Самая ужасная компания! Никогда с гими не связывайтесь!

Антонюк Лариса Антонюк Лариса 24 сентября, 2020 год
Купила 20.09 билет на автобус Херсон - Санкт-Петербург на 24.09.20 билет #13775497. В автобусе выяснилось, что перевозчик (ЧП Мирчев АГ) знать не знает о таком билете и о моей оплате. И как следствие, каких либо обязательств по этому билету они не несут! Я позвонила по телефону указанному на официальном сайте. Деспетчер Босфора(тел. +380504506578) подтвердил факт отплаты и выписку... Читать отзыв Купила 20.09 билет на автобус Херсон - Санкт-Петербург на 24.09.20 билет #13775497. В автобусе выяснилось, что перевозчик (ЧП Мирчев АГ) знать не знает о таком билете и о моей оплате. И как следствие, каких либо обязательств по этому билету они не несут! Я позвонила по телефону указанному на официальном сайте. Деспетчер Босфора(тел. +380504506578) подтвердил факт отплаты и выписку билета. Сказала, что ее не интересует, что перевозчик не находит мой билет у себя. Что разбираться с перевозчиком не собираются. И что передо мной Босфор все обязательства выполнил! И то, что меня собираются высадить их автобуса - это мои проблемы. Не их!
Девушка сказала, что в договоре указано, что Босфор за рейс не отвечает. Но с рейсом как раз проблем нет! Это ПРОБЛЕМА С БИЛЕТОМ! КОТОРЫЙ МНЕ ПРОДАЛА ЭТА МОШЕННИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ!
Достоинства:
  1. Нормальная цена
Недостатки:
  1. Все остальное! Проданный билет оказался НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ! Т ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЭТО БОСФОР БРАТЬ ОТКАЗЫВАЕТСЯ!
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 25 сентября, 2020 год
Лариса, добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы уже связались с Вами по почте, которую Вы указывали при покупке билета. Показать 1 ответ

Ужасная компания!!!

Зиновкин Никита Зиновкин Никита 24 сентября, 2020 год
Ужасная компания и ужасный сервис. Дозвониться невозможно , уточнить детали по рейсу также нельзя. Купил билет, приехал за пол часа в указанную точку. Транспорта нет, служба поддержки не отвечает. Деньги ушли не понятно куда.

Мошенническая компания

Алексей Алексей 21 сентября, 2020 год
Это мошенническая компания, которая не выполняет свои обязательства. Эта компания отменяет рейс за 15 минут до отправления автобуса, предупреждая об этом Смс-сообщением и не возвращают деньги за билет. Мотивируя тем, что не могут связаться с перевозчиком. В общем далеко вы с этой компанией не уедете. Будьте бдительны, когда выбираете перевозчика, дабы избежать таких ситуаций.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Не возвращают деньги за билет. Отменяют рейс перед отправлением

Полный отзыв о путешествии с босфор.

dimvas dimvas 20 сентября, 2020 год
Заказал поезду Днепр - ЖП и обратно. Предложили прямой туда Спринтер с вифи,кондером,удобствами и естественно ожидал поездку через Мелитополь. Обратно ЖП - Херсон на Сетре и Херсон - Днепр на одесском автобусе.
В итоге туда меняют спринтер на Неоплан 1992 года без всего. Едим вдоль водохранилища. Водила даже дороги не знает(впервые на рейсе). Обратно отмееяют рейс ЖП -... Читать отзыв
Заказал поезду Днепр - ЖП и обратно. Предложили прямой туда Спринтер с вифи,кондером,удобствами и естественно ожидал поездку через Мелитополь. Обратно ЖП - Херсон на Сетре и Херсон - Днепр на одесском автобусе.
В итоге туда меняют спринтер на Неоплан 1992 года без всего. Едим вдоль водохранилища. Водила даже дороги не знает(впервые на рейсе). Обратно отмееяют рейс ЖП - Херсон. Ещё и угрожают,что я обязан запросить возврат иначе не вернут деньги. А как указано в условиях возврат за 24 часа это дуля! Интересно что будет с автобусом по маршруту Херсон - Днепр. Не связывайтесь с этим босфором,если вам дороги ваши нервы... Ну и деньги
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 22 сентября, 2020 год
Дмитрий, добрый день! Нам очень жаль, что поезда прошла таким образом. В таком случае, вы можете отправить заявку на принудительный возврат. Просим связаться нами здесь: https://support.busfor.com/hc/uk/requests/new и прислать билет.

Не поездка на море!!

Сизенко Дмитрий Сизенко Дмитрий 19 сентября, 2020 год
Заказал билеты - в итоге за 8 часов до отъезда приходит смс с отказом в поездке!! Узнать причину в Босфор так и не удалось, позвонив непосредственно перевозчику - нагрубили и сказали что они ничего не знают и выяснять ничего не будут!! Не пользуйтесь услугами данного безответственного перевозчика!!
1 согласен

Не повертають гроші за квиток

Василь Василь 19 сентября, 2020 год
Купив квиток на сайті але помилився з датою, скасував квиток щоб заказати на іншу дату, гроші за скасований квиток не повернули, автобуси відправляються як їм завгодно то швидше на 1 год, то пізніше на 1год, немає точності між перевізником і цим сайтом
Достоинства:
  1. Можна купити квиток і не роздруковувати
Недостатки:
  1. Немає точності відправлення автобусів ,
  2. немає номера водія автобуса навіть після покупки квитка щоб можна було подзвонити і уточнити всі деталі

Жаль, что не зашли на отзывы перед покупкой(((

Анна Анна 18 сентября, 2020 год
Нам тоже не возвращают деньги за билеты, хотя билеты возвращали не день в день, а заранее. Оператор сказала, что не правильно написали, почему сделан возврат, что мы вернули по принудительной причине, а надо по добровольной! Бред полный, всем на заметку....))))
Татьяна, спасибо за ссылку, если не вернут деньги в ближайшее время, тоже напишем в Держпродспоживслужбу и на телевидение, пусть снимут... Читать отзыв
Нам тоже не возвращают деньги за билеты, хотя билеты возвращали не день в день, а заранее. Оператор сказала, что не правильно написали, почему сделан возврат, что мы вернули по принудительной причине, а надо по добровольной! Бред полный, всем на заметку....))))
Татьяна, спасибо за ссылку, если не вернут деньги в ближайшее время, тоже напишем в Держпродспоживслужбу и на телевидение, пусть снимут репортаж. Чеки на оплату, разговор с оператором записан, все есть

№ бронювання - 38864176

Не бойтесь, пишите на них во все инстанции Киева!

Татьяна Татьяна 18 сентября, 2020 год
Мы это так не оставим, если уже обманывают пенсионеров, не отдают деньги за билеты, вы не имеете право существовать на рынке перевозчиков Украины
Мы написали мэру, в Головне управління Держпродспоживслужби в м. Києві
http://www.kiev.dpss.gov.ua/index.php?p=content&id=7&name=zahist-spozhivach-v&area=1
и вы пишите, не бойтесь, хватит молчать, они продолжают обманывать людей. И мерседес спринтер - это маршрутка, а не автобус, как многие думают, поищите фото... Читать отзыв
Мы это так не оставим, если уже обманывают пенсионеров, не отдают деньги за билеты, вы не имеете право существовать на рынке перевозчиков Украины
Мы написали мэру, в Головне управління Держпродспоживслужби в м. Києві

https://www.kiev.dpss.gov.ua/index.php?p=content&id=7&name=zahist-spozhivach-v&area=1
и вы пишите, не бойтесь, хватит молчать, они продолжают обманывать людей. И мерседес спринтер - это маршрутка, а не автобус, как многие думают, поищите фото в гугле, об этом тоже Busfor нигде не указывает....

Повторно описывать ситуацию нет смысла, деньги не возвращают, хотя билеты вернули за 8 дней до выезда, просто шок!!!
Достоинства:
  1. одни минусы
Недостатки:
  1. ----------
2 согласны
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 18 сентября, 2020 год
Доброго дня! На жаль, наша компанія не надає послуг перевезень, а є онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. Купуючи квиток у нас на сайті, ви укладаєте прямий договір з перевізником на надання послуг. Ми б хотіли розібратися в цій ситуації докладно та розглянути її індивідуально. Будь ласка, напишіть номер вашого квитка або замовлення. Заздалегідь дякуємо! Показать 1 ответ

Про поїздку

Русакова Тарас Русакова Тарас 17 сентября, 2020 год
madшановні клієнти категорично не рекомендую сайт busfor і перевізника Стецика Тараса Володимировича з таких причин:а)не компетентність диспетчерів...дають не правдиву інформацію про переїзд кордону.для прикладу спочатку вказуть скажем кордон Краківець,а вже за пару годин виявляється шо вас везуть через інший Шегині...або ще інший.водії якісь махінатори...постійно шось видумують,або банально брешуть...!для прикладу:коли ми пройшли митний кордон на Шегинях автобус довго тримали на польській... Читать отзыв madшановні клієнти категорично не рекомендую сайт busfor і перевізника Стецика Тараса Володимировича з таких причин:а)не компетентність диспетчерів...дають не правдиву інформацію про переїзд кордону.для прикладу спочатку вказуть скажем кордон Краківець,а вже за пару годин виявляється шо вас везуть через інший Шегині...або ще інший.водії якісь махінатори...постійно шось видумують,або банально брешуть...!для прикладу:коли ми пройшли митний кордон на Шегинях автобус довго тримали на польській ямі...докладно 5-6 годин,пізніше на наші питання чому нас так довго тримали водії відбріхувались що їм спускали колеса і зливали паливо для глибшої провірки.хоча я як сам спеціаліст з бортування шин після огляду нашого автобуса ...вірніше коліс можу сказати впевнено на всі 100 що ніхто їх навіть не відкручував а про бортування навіть взагалі нема мови,це підтвердив польський митник коли його питали люди чому нас так довго тут тримають.рейс пальоний...видно є у чорному списку з польської сторони за контрабанду цигарок або ще інших заборонених речей,або навіть і документів стосовно міжнародних перевезень!б)нема вай-фаю,неможливонавіть звязатись з близькими і рідними вразі якоїсь нагальної потреби,стид в 21 столітті немати такої речі!є лиш 4 розетки на понад 50 людей...це трагедія!в)подорож зі Львова до Щеціна в середньому триває 17-18 годин,а з цим перевізником ми їхали 32 години!!!це просто катастрофа!!!Рейс був здійснений 14.09.20 року!Тому я хочу застерегти вас від таких‘‘супер перевізників‘‘бо то не вартує тих сил...стресу і нервів що ми перенесли!Тому добрі люди і просто громада...НЕ ЇДЬТЕ З НИМИ!!!бо то ШОК!!!

Не возвращают деньги!

Гость Гость 17 сентября, 2020 год
Добрый День! Купили на Bosfor билеты №12586965 на сумму 1298,00 Градец-Кралове дата 13,07,2020 ! Перевозки так и не было,когда мы позвонили на Bosfor нам ответили рейса НЕТУ! мы вам вернем деньги!
Сегодня уже 17.09 возврата нету!
На мои звонки в компанию Bosfor ответы оди НЕТ ИНФОРМАЦИИ перевозчик так и не дал информацию НА МОЙ ОТВЕТ какая должна быть... Читать отзыв
Добрый День! Купили на Bosfor билеты №12586965 на сумму 1298,00 Градец-Кралове дата 13,07,2020 ! Перевозки так и не было,когда мы позвонили на Bosfor нам ответили рейса НЕТУ! мы вам вернем деньги!
Сегодня уже 17.09 возврата нету!
На мои звонки в компанию Bosfor ответы оди НЕТ ИНФОРМАЦИИ перевозчик так и не дал информацию НА МОЙ ОТВЕТ какая должна быть информация если перевозки не было? Ответа оператора ОЖИДАЙТЕ!!!!
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 17 сентября, 2020 год
Тетяно, доброго дня! Ми взяли вашу заявку в повторний розгляд та спробуємо надати відповідь якомога швидше. Перепрошуємо за затримку та можливі незручності.

Ярмола А.Г. ФЛП обмануют людей

Наталья Наталья 17 сентября, 2020 год
никогда не покупайте билеты на этот рейс!!! Сломанные автобусы,водители не реагируют на пассажиров, садят в автобус в не трезвом состоянии и разрешают распивать спиртные напитки,опаздывают на три часа, и из за пьяного пассажира ,который сходил себе в штаны вонь стояла на весь автобус,на что водитель даже ничего не предпринял,мест в автобусе на всех не было ехали стоя,до перевозчика не... Читать отзыв никогда не покупайте билеты на этот рейс!!! Сломанные автобусы,водители не реагируют на пассажиров, садят в автобус в не трезвом состоянии и разрешают распивать спиртные напитки,опаздывают на три часа, и из за пьяного пассажира ,который сходил себе в штаны вонь стояла на весь автобус,на что водитель даже ничего не предпринял,мест в автобусе на всех не было ехали стоя,до перевозчика не дозвониться сбрасываю специально, никому дела нет до ваших проблем ,а поездка с ними это ужас

Bosfor.ua,Infobus.eu ? а именно перевозчик ФОП Яковлев М.Ю.- еще то...!!!!!

Анна Анна 16 сентября, 2020 год
Так уж "посчастливилось" мне приобрести билет на автобус YEM002 Львов - Северодонецк , который отправлялся 12.09.2020 в 02:15 ( меня конечно смутило место) откуда меня должны были забрать,а именно Остановка общественного транспорта Киев( шиномонтаж), улица Жилянская , дом 124.
А теперь о печальном, просидев на остановке( несколько часов) на улице +13 в ожидании АВТОБУСА, как оказалось я... Читать отзыв
Так уж "посчастливилось" мне приобрести билет на автобус YEM002 Львов - Северодонецк , который отправлялся 12.09.2020 в 02:15 ( меня конечно смутило место) откуда меня должны были забрать,а именно Остановка общественного транспорта Киев( шиномонтаж), улица Жилянская , дом 124.
А теперь о печальном, просидев на остановке( несколько часов) на улице +13 в ожидании АВТОБУСА, как оказалось я там была не одна, со мной было еще трое пассажиров на данный рейс, мы дружно ждали наш АВТОБУС. Но, вовремя он так и не приехал , то его что то задержало в пути , то дождь где то был..... +еще 1ч.20.мин А по приезду... оказалось что это не автобус, а Маршрутка- в которой для нас 4-рых просто не было мест - троих посадили в легковой автомобиль- и они уехали , а вот со мной все оказалось труднее- ведь я поинтересовалась -есть ли у них ЛИЦЕНЗИЯ на осуществление перевозки? мне сказали , что идите садитесь места есть - все нормально, когда я зашла в маршрутку и спросила -" ЕСТЬ ЛИ СВОБОДНЫЕ МЕСТА?"
мне ответили, что МЕСТ НЕТ, я обратилась к водителю с вопросом, как мы будем решать вопрос? ответ был таков, мол, кому то надо будет ехать стоя, простите, что? а кто стоя то поедет? я ?В итоге - стоя ехал до Борисполя его напарник- чему он явно был не очень доволен. В итоге- я пересела в салон, и пару часов спустя к нам присоединились три моих попутчика с остановки, И ВОТ ИМ ПРИШЛОСЬ ЕХАТЬ СТОЯ., СТОЯ ДО ХАРЬКОВА. естественно на звонки горячей линии никто не отвечал.
В Харькове меня пересадили на бла бла кар.Насчет других своих попутчиков ничего не знаю.
А теперь вернемся к вопросу о том, что в стране пандемия в соответствии со Ст 44-3 Административного кодекса Украины" НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ОТНОСИТЕЛЬНО КАРАНТИНА ЛЮДЕЙ"- это уже штраф- ни санитайзеров- ни масок, в маршрутке не наблюдалось.
Перевозка стоячих людей- штраф.
Надеюсь решением этих вопросов заинтересуются определенные органы в том числе и налоговая служба.
Busfor.ua - Bosfor.ua,Infobus.eu ? а именно перевозчик ФОП Яковлев М.Ю.- еще то...!!!!! Busfor.ua - Bosfor.ua,Infobus.eu ? а именно перевозчик ФОП Яковлев М.Ю.- еще то...!!!!! Busfor.ua - Bosfor.ua,Infobus.eu ? а именно перевозчик ФОП Яковлев М.Ю.- еще то...!!!!! Busfor.ua - Bosfor.ua,Infobus.eu ? а именно перевозчик ФОП Яковлев М.Ю.- еще то...!!!!!
Достоинства:
  1. никаких
Недостатки:
  1. Нарушение правил перевозки.
  2. Билетов было продано больше, чем было мест в маршрутке, а люди покупали билеты на АВТОБУС.
  3. Санитайзеры, маски?- нет не слышали.
  4. Если бы таких перевозчиков штрафовали - они бы думали головой , а не тем, как себе карман набить
1 согласен

Кошти ніхто не повертає

Порошин Дмитро Порошин Дмитро 16 сентября, 2020 год
Купувалося 2 білети на 30 серпня 2020 року , Вараш-Київ
Але помінялися плани і був змушений відмінити поїздку. Сума двох білетів складала 546 грн повернулося лише 195 грн за один білет за другий нічого не поверталось , але пише що кошти повернені..

Ограбление 21 века

Иван Иван 15 сентября, 2020 год
Подскажите как вернуть свои деньги ? 2 раза меняли время отправления и то умудрились опоздать на 1,5 часа , все это время на связь никто не выходил . Отказались ехать и подали заявку на возврат билетов . Пришёл отказ !

Не возвращают деньги за несостоявшуюся поездку!!

Павленко Яна Павленко Яна 15 сентября, 2020 год
Басфор не возвращает мне деньги,за прездку которая не состоялась не по моей вине! заказала 15.07.2020 2 билета на Басфор юа. Оплатила 1280.26 грн. 19.07.2020 должна состоятся поездка ,но за 10 минут до отправки,мы с огромными чемоданами узнаём,что автобус сломался, просьба подойти к диспетчеру. Диспетчер сказала,где заказывали билет туда и обращаться за возвратом денег, а на новую поездку надо заново бронировать... Читать отзыв Басфор не возвращает мне деньги,за прездку которая не состоялась не по моей вине! заказала 15.07.2020 2 билета на Басфор юа. Оплатила 1280.26 грн. 19.07.2020 должна состоятся поездка ,но за 10 минут до отправки,мы с огромными чемоданами узнаём,что автобус сломался, просьба подойти к диспетчеру. Диспетчер сказала,где заказывали билет туда и обращаться за возвратом денег, а на новую поездку надо заново бронировать места и оплачивать. Оплачивала я на сайте Басфор юа онлайн через приват банк. Сразу набрали оператору,она сказала надо оставить заявку на возврат денег. Ждали дня4 ,деньги не вернулись. Набрали снова оператору,они сказали что не смогли связаться с перевозчиком тк номер указан неверно в билете,попробуйте сами найти в интернете. Конечно неверно,это потом мы узнали в АТП Херсон,перевозчик который указан в билете,его номер много лет недействителен.Конечно басфор не проверяет эту информацию! Связаться с АТП Херсон нам удалось лично,сказали что денег им не поступало они ничего не знают, и пусть операторы скажут куда деньги поступают. Я писала 2 заявы вручную и отправляла на Басфор Хелп.дают месяц на рассмотрение .но прошло больше 30 дней и никто не ответил. Перевозчик не подтверждает что поезка не состоялась,сказали в приват ,когда я обратилась к ним за помощью в возврате денег.Кто их должен мне отдать никто не знает,все умыли руки забрали деньги и всё. Я ужасно недовольна подходом и сервисом Басфор. Обманывают людей!! Busfor.ua - Не возвращают деньги за несостоявшуюся поездку!! Busfor.ua - Не возвращают деньги за несостоявшуюся поездку!!
1 согласен

Никогда не пользуйтесь Busfor!!!!

Татьяна Татьяна 14 сентября, 2020 год
Первый раз решила воспользоватся этим "сервисом".. Покупала билеты Киев-Лазурное и обратно. Покупала за месяц!!! Ну то, что вместо обещанного Неоплана подсунули Мерседес Спринтер - это еще можно было пережить... Ехала отдыхать, настроение хорошее...ладно. Но обратный рейс просто ОТМЕНИЛИ!!!!! За 4 часа до отправления. У них просто "поломался" автобус.... Вот просто поломался((( И как человеку добираться домой - никого не трогает!!!... Читать отзыв Первый раз решила воспользоватся этим "сервисом".. Покупала билеты Киев-Лазурное и обратно. Покупала за месяц!!! Ну то, что вместо обещанного Неоплана подсунули Мерседес Спринтер - это еще можно было пережить... Ехала отдыхать, настроение хорошее...ладно. Но обратный рейс просто ОТМЕНИЛИ!!!!! За 4 часа до отправления. У них просто "поломался" автобус.... Вот просто поломался((( И как человеку добираться домой - никого не трогает!!! ФОП Сюткина Н.И. - не связывайтесь с ней никогда! Да и Busfor я никому не рекомендую!!!
Достоинства:
  1. НЕТ!!!
Недостатки:
  1. ВСЕ!!!
3 согласны

Поездка 14.09.2020

Роман Роман 14 сентября, 2020 год
Вместо хюндая за 290 грн, который должен был приехать, приехал ужасный маленький автобус, в котором все сломано. Деньги никто не компенсировал, поездка просто ужасная, никогда не покупайте билет на этот рейс.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все
1 согласен
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 14 сентября, 2020 год
Добрый день, Роман. Нам очень жаль, что поездка не оправдала ваши ожидания. Пожалуйста, напишите номер билета, чтобы мы могли передать всю информацию коллегам для проверки перевозчика.

Негативный отзыв

Алла Алла 13 сентября, 2020 год
Перевозчик Пискунов Л.Л. "Флл
Плохой перевозчик. вынуждены были сидеть на авто вокзале потому что бесконечно меняет время. Или место автобуса приезжает маршрутка где нам достались сзади неудобные места, где коленки не помещаются.
1 согласен
Busfor.ua
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 5712 отзывов
Продажа автобусных билетов
Компания sharry.eu
Компания sharry.eu

Рейтинг: 1
1 отзыв
Tickets.ua
Tickets.ua

Рейтинг: 1.7
2091 отзыв
Приложение INFOBUS
Приложение INFOBUS

Рейтинг: 4.6
40 отзывов
Перевозчик Осипа С.М. ФЛП
Перевозчик Осипа С.М. ФЛП

Рейтинг: 1
1 отзыв
Перевозчик Busking
Перевозчик Busking

Рейтинг: 1.1
7 отзывов