Name: Busfor.ua
Rating: 1.2

рейс уехал без меня

Иван 7 августа, 2024 год

Купил билет Кишинёв - Киев на 20.30 онлайн за день наперёд. В нем ясно белым по черному что возле запрвки Лукойл что возле аэропорта Кишинева в 20.30, в это время он не прибыл, в 20.50 звоню по телефону указанному в билете +380671551587. Мне ответили что автобус отправился с гара Норд в 19.30. Уточнили что моя фамилия есть в ведомости! На... Читать отзыв Купил билет Кишинёв - Киев на 20.30 онлайн за день наперёд. В нем ясно белым по черному что возле запрвки Лукойл что возле аэропорта Кишинева в 20.30, в это время он не прибыл, в 20.50 звоню по телефону указанному в билете +380671551587. Мне ответили что автобус отправился с гара Норд в 19.30. Уточнили что моя фамилия есть в ведомости! На вопрос почему не заехали на аеропорт так и не получил внятного ответа.
Могли перезвонить предупредить, или смс прислать. Данные ведь есть в заявке! Это возмутительно и омерзительно, "сервис" по совдеповски! Администрация должна отреагировать на отзыв и возвратить затраченные средства, если есть хоть какая то ответсвенность за свою деятельность!

Безответсвенность

Liliia 7 августа, 2024 год

Мне не понравилось то, что персонал Busfor не несет никакой ответственности, кроме как продажи билетов. Когда я покупала билет на их сайте, не было нигде указано, что будут пересадки. Это я уже увидела в содержании электронного письма от них, и то, в самом билете это не указано. В электронном письме было просто написано «Билефельд-Варшава» и «Варшава-Львов» - ни времени отправления... Читать отзыв Мне не понравилось то, что персонал Busfor не несет никакой ответственности, кроме как продажи билетов. Когда я покупала билет на их сайте, не было нигде указано, что будут пересадки. Это я уже увидела в содержании электронного письма от них, и то, в самом билете это не указано. В электронном письме было просто написано «Билефельд-Варшава» и «Варшава-Львов» - ни времени отправления в Варшаве, ни номера автобуса, ничего. Мне пришлось всю автостанцию в Варшаве на уши поднять, чтобы понять, во сколько у меня после пересадки будет автобус отправляться и его номер. Звонила на горячую линию - отморозились, мол, они не в курсе, вся ответственность на перевозчике. Т.е. Busfor - лишь перекупщики и все. Но никаких деталей по маршруту нет

Бесполезная компания которая ничего не решает Busfor

Olena 7 августа, 2024 год

Никакой поддержки клиентов , нет возврата денег , перевозчик был не прав , но для них это не имеет значения . Как всегда обман . Не хотите потерять деньги не покупайте через их сайт !!!

Недобросовісний перевізник ФОП Пасько О.М.

Олександра 6 августа, 2024 год

Недобросовісний перевізник ФОП Пасько О.М.
Рейс був Шацьк - Київ.
За 30 хв. до поїздки надійшло малесеньке повідомлення, що наш рейс переноситься на годину пізніше і посадка буде хрін знає де. При тому, що у квитку було зазначено зовсім інше місце посадки. Згідно з яким ми і прибули на це зазначене місце за годину до нашої поїздки. Ми в іншому... Читать отзыв Недобросовісний перевізник ФОП Пасько О.М.
Рейс був Шацьк - Київ.
За 30 хв. до поїздки надійшло малесеньке повідомлення, що наш рейс переноситься на годину пізніше і посадка буде хрін знає де. При тому, що у квитку було зазначено зовсім інше місце посадки. Згідно з яким ми і прибули на це зазначене місце за годину до нашої поїздки. Ми в іншому місті, з купою валіз мали ще йти до нового місця посадки 20 хв. пішки. На моє запитання у телефонній розмові "чому у квитку було зазначено одне місце посадки, а по факту виявилося зовсім інше та ще й повідомили нас за 30 хв до поїздки" не почула ніякої конструктивної відповіді, лише погрози, що вона нас зніме з рейсу, раз я посміла вимагати, щоб нас забрали саме з того місця, яке було зазначено у квитку з самого початку. І сарказм в її відповідях по типу "ну і чекайте тоді там на щось, бо вас ніхто не забере звідти".
Це ще не все. У смс вона зазначила номер спринтера, який мав нас забрати. В результаті, вона написала неправильний номер машини, якби ми не уточнили з водієм всі нюанси, могли запросто не сісти на цю маршрутку. Чому маршрутка, а не автобус дального сполучення? Тому що це була рейсова маршрутка Шацьк - Ковель - Луцьк. Ми були сконфужені і розгублені, адже нічого не розуміли. У квитку був зазначений прямий рейс Шацьк - Київ, а тут приїзжає рейсова маршрутка і водій!!!, а не ця ФОПша нам повідомляє, що ми будемо пересідати на інший автобус, який довезе вже нас до Києва.
З Ковеля забрав нас Blackbus, єдиний плюс цієї поїздки, комфортний був спринтер.
В результаті, квитки нафіг нікому не потрібні, номери у квитках не дієві, зв'язку ні з ким немає, сервісу немає, відношення до клієнтів скотське.

Несерйозний перевізник

Гость 6 августа, 2024 год

Замовила 2 квитки,за 1 день ,відмінили рейс. Гроші написали повернуть через 1-10днів.За 1 день шукаєш іншого перевізника ,тратиш додатково кошти. Це шо за розводняк,я вибачаюсь. А якщо б у мене були куплені квитки за останні кошти?За що жити?Де жити?Хто вийде замість мене на роботу?Якщо білет був куплений з розрахунку на те,що я встигну приїхати до кінця відпустки. Тут треба не... Читать отзыв Замовила 2 квитки,за 1 день ,відмінили рейс. Гроші написали повернуть через 1-10днів.За 1 день шукаєш іншого перевізника ,тратиш додатково кошти. Це шо за розводняк,я вибачаюсь. А якщо б у мене були куплені квитки за останні кошти?За що жити?Де жити?Хто вийде замість мене на роботу?Якщо білет був куплений з розрахунку на те,що я встигну приїхати до кінця відпустки. Тут треба не тільки кошти за квиток повертати,а й виплачувати моральну компенсацію. І додаткові затрати. Бо коли ти день в день купляєш квитки,то вони коштують дорожче.

Достоинства:

Немає.

Недостатки:

Відміна рейсу за 1день,довге очікування коштів за квитки,невідповідальність компанії за свої рейси.

Автобуси Гречанюк власник

Коля 6 августа, 2024 год

Рейс 05.08.24 пишу будучи в дорозі ,водії курять прямо в автобусі ,зупинялись на обочінах ,водії двоє ходили в ліс ,по хв 10 ,небуло ,справді страшно їхати .Прошу головного звернути увагу на водія Василя !!!

Достоинства:

Немає страшно

Недостатки:

Страшно з такими водіями їхати

ГРЕЧАНЮК перевізник!

Василь Петрович 6 августа, 2024 год

Брудний автобус,невічливі водії (впевнений що неадекватні і під ЧИМОСЬ,шарпає їх ,щелепи ходять в різні сторони),неадекватні і злі!!!Поїздка відбувалася до Варшави 05.08.24

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Смердить в автобусі ,водії це просто треш!

Поїздка в автобусі до Варшави

Олег 6 августа, 2024 год

Сотні разів їхали в автобусі до Варшави і назад,але поїздку з перевізником Гречанюк не раджу
Неадекватний персонал
Ненормативна лексика у водіїв(в салоні маленькі діти)
На зауваження реагують агресивно

Не раджу перевізника Гречанюк

Олександр 5 августа, 2024 год

Просто жахливе відношення водіїв
Знаючи що під час війни немає заміни відчувають себе господарями світу

ШАХРАЇ! Відміняють поїздки і не повертають кошти

Аліса Волченкова 5 августа, 2024 год

Придбала білет на автобус Миколаїв - Дніпро через сайт Босфора. Поїздку відмінили за 2 години до виїзду на інший маршрут не пересадили , типу самі розбирайтесь і найголовніше КОШТИ НЕ ПОВЕРНУЛИ ! Просто шахраї!

Автобус Чернівці -Харків

Маша 4 августа, 2024 год

Дуже грязний автобус,мало місця, регулювання місць зломане,на мені лежа пасажирка яка була попереду,ноги діти нікуди,прохід вузький,в автобусі дихати нічим автобус Чернівці -Харків перевізник Денисівка

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Бруд,нічим дихати,зломані сидіння

Ужасный транспорт

Каплун Светлана 3 августа, 2024 год

Вчера ехала с аэропорта Варшавы Шопен , отправление в8.00,состояние автобуса жилает быть лучшем , сидения низкие и узкие , расстояние между местами маленькое, у меня было кресло в котором спинка не откидывалась, а ехали до Харькова, очень было тяжело. Очень было жарко в автобусе, кондиционеры очень плохо работали.

Жахлива поїздка

Гость 3 августа, 2024 год

Їхала рейсом Прага Миколаїв . Це просто жах. На сайті вказано довільна розсадка , взяла два білети одночасно для того ,щоб разом сидіти , а на ділі сиділи хто де, ще й в заді , а мене закачує. Зупинки водії не оголошують, відношення до пасажирів таке собі .Резетка не працює , їхати добу і немає де зарядити телефон. Дуже розчарував... Читать отзыв Їхала рейсом Прага Миколаїв . Це просто жах. На сайті вказано довільна розсадка , взяла два білети одночасно для того ,щоб разом сидіти , а на ділі сиділи хто де, ще й в заді , а мене закачує. Зупинки водії не оголошують, відношення до пасажирів таке собі .Резетка не працює , їхати добу і немає де зарядити телефон. Дуже розчарував Busfor більше через цего перевізника квитки не купую 😡😡😡

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Поломана резетка, не зрозуміла розсадка пасажирів

Водії-лице компанії!

Валентина 2 августа, 2024 год

Купили квиток сайті Busfor.ua на рейс ФОП Сюткіна в 8.00 від метро Житомирська. Це просто ЖАХ! З Києва ще не виїхали водій запалив в салоні, весь сморід потрапив в салон автобуса, але люди зробили зауваження, відреагували нормально. Далі була дорога довга та виснажлива через Коломию, Буковель. Ми їхали 13 годин! Їзда була жахлива, водій різко тормозив і дуже часто, розгон-тормоз,... Читать отзыв Купили квиток сайті Busfor.ua на рейс ФОП Сюткіна в 8.00 від метро Житомирська. Це просто ЖАХ! З Києва ще не виїхали водій запалив в салоні, весь сморід потрапив в салон автобуса, але люди зробили зауваження, відреагували нормально. Далі була дорога довга та виснажлива через Коломию, Буковель. Ми їхали 13 годин! Їзда була жахлива, водій різко тормозив і дуже часто, розгон-тормоз, розгон- тормоз. На прохання підказати зупинку Ясені - не підказали, а стали грубо відповідати, не ввічливо, ще й услід гигикали та щось кричали. Звістно ж що купувати квитки у ФОП Сюткіна ми вже не будемо і вам не радимо.

Твари лживые подлые мерзкие.

Светлана 2 августа, 2024 год

Будьте прокляты. Одна и та же схема везде и всегда. Люди оплачивают автобус. Ждут по несколько часов. Приезжает с опозданием на несколько часов раздольанная маршрутка. Люди едут сидя на полу. За бешеные деньги.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Лживые подлые мерзкие твари

НЕ ПОВЕРНУЛИ КОШТИ!

Гость 31 июля, 2024 год

21 липня за 20хв до відправки перенесли на 3! години автобус із Варшави, одразу подала заяву на повернення коштіів і купила квиток в іншого перевізника, пройшло 10 днів , кошти не повернули, включають тупих овець на гарячій лінії, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! крім того україномовна версія сайту наполовину з мовою окупанта!

Жахливий перевізник

Олена 31 июля, 2024 год

Найгірший перевізник, запізнюється, в квитку не зазначено автобус, без дзвінка до водія чи в компанію не обійдеться, на кордоні в черзі, як мінімум 6 год на палючому сонці без кондеціонера і вай-файа

Одеса-Дніпро( хам перевізник )

Гость 31 июля, 2024 год

У білетах не було вказано, де саме знаходиться автобус та номеру , дуже багато автобусів було на автостанції. Вирішила подзвонити перевізнику, номер якого було вказано у білеті. Спитала, де ви знаходитись, бо ми не розуміємо, я почала запитувати де саме, на що чоловік почав агресивно мені відповідати , переходити на особистості, я спокійно питала , де саме, який номер, на... Читать отзыв У білетах не було вказано, де саме знаходиться автобус та номеру , дуже багато автобусів було на автостанції. Вирішила подзвонити перевізнику, номер якого було вказано у білеті. Спитала, де ви знаходитись, бо ми не розуміємо, я почала запитувати де саме, на що чоловік почав агресивно мені відповідати , переходити на особистості, я спокійно питала , де саме, який номер, на що він відповідав що я доросла людина маю сама зрозуміти з того що він мені накричав, це взагалі був не водій, а чоловік який знаходиться у Києві. Дуже жахливе відношення! Номеру водія немає, ніхто не телефонує. Водій дуже чемний та приємний, до нього питань немає.

Жахливий перевізник Кот

Лілія 30 июля, 2024 год

Не рекомендую зовсім даного перевізника. Купили квитки Київ -Буковель на великий автобус,приїхав бусік,маршрут з Харькова,сидіння скучені,простору не має,сиділа з дітьми ззаду,сидіти не зручно,спинки не розкладуються. Військовий їхав сидячі на підлозі,Кошти за квитки ,коштують як Польщу,а умови перевезення жахливі.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Одні мінуси

Не рекомендую!!!

Гость 30 июля, 2024 год

Автобус жахливий,Їхали маршрутом “Мукачеве-Рахів” 27 липня 2024 року.Вікна зачинені попри спеку,люк не відчиняється ,водій постійно хамить!

Сервіс дно

Аліна 30 июля, 2024 год

Якщо вам трапиться на думку поїхати автобусом Запоріжжя - Кишенів, чи Кишенів - Запоріжжя ні в якому разі цього не робіть.
Перевізник відверто обманює. Не кажучи про 2 пересадки. Кожен наступний автобус жахливіше попереднього. В автобусі Одеса - Дніпро зламаний кондиціонер і водій не може його врегулювати. Всі мерзнуть, скаржаться. Водію всеодно.
Висаджують в туалет на закритих туалетах. Йдеш... Читать отзыв Якщо вам трапиться на думку поїхати автобусом Запоріжжя - Кишенів, чи Кишенів - Запоріжжя ні в якому разі цього не робіть.

Перевізник відверто обманює. Не кажучи про 2 пересадки. Кожен наступний автобус жахливіше попереднього. В автобусі Одеса - Дніпро зламаний кондиціонер і водій не може його врегулювати. Всі мерзнуть, скаржаться. Водію всеодно.

Висаджують в туалет на закритих туалетах. Йдеш по темряві, нічого не видно. Я так травмувалась. Руки, ноги збила.

Немає мінімальної аптечки. Навіть перекису.

АЛЕ ВСЕ Б НІЧОГО, АЛЕ І ТУДИ Й НАЗАД БУЛО БІЛЬШЕ ЛЮДЕЙ НІЖ МІСЦЬ І ЛЮДИ СТОЯЛИ. БЕЗ ЖАРТІВ, ДІТИ.

В Запоріжжі виявилось, що нас мало людей, і не хочуть пересаджувати. Хоча ми за весь цей білет заплатили 2600 грн з людини.

Доплатіть 1000 грн, і купуйте у нормального перевізника.

Жахливе відношення водіїв

Ірина 29 июля, 2024 год

ФОП Огурцов д.о. рейс Харків-Кишенів, жахливі хамовиті водії, на прохання не садити 2 -річну дитину на місце де не розкладаються сидіння. Сказав щоб ми виходили, я вибачаюсь тобто знижку на дитину не робите і вартість проїзду як у всіх, і відношення наче ми прийшли до нього додому🤬🤬🤬🤬

Подяка водію.

Люба 29 июля, 2024 год

Львів – Краків (28.07.2024 - 12.45)
LEV-BUS +380(067)885 53 20 ФОП Равлик Ігор Олексійович
Водій автобуса Андрій - приємний і ввічливий, відповів на всі запитання, в салоні автобуса чисто, всі крісла справні, працює кондиціонер і туалет.
Велика подяка водію за його працю, навіть далеку відстань з таким сервісом переносиш комфортно.

Подяка водію.

Люба 29 июля, 2024 год

Львів – Краків (28.07.2024 - 12.45)
LEV-BUS +380(067)885 53 20
Водій автобуса Андрій - приємний і ввічливий, відповів на всі запитання, в салоні автобуса чисто, всі крісла справні, працює кондиціонер і туалет.
Велика подяка водію за його працю, навіть далеку відстань з таким сервісом переносиш комфортно.

Перевізник А.Діденко,просто стрес!!!

Вероніка 29 июля, 2024 год

Сьогодні їхала цим перевізником з Миколаївна в Дніпро.Білети купувала умисно з автовокзалу на автовокзал,тому що до Миколаївна також їхала з іншого міста.В 23.30 прийшло повідомлення що з якоїсь заправки і на 15 хвилин раніше зовсім інший автобус.Оператор хамка!!!!я побачила тільки вранці повідомлення,не знала де це,чи встигну....Сказали брати таксі і що це мої проблеми....

Никогда не обращаться в эту службу !

Анастасія 29 июля, 2024 год

Купили за неделю до поездки билеты через Busfor. Все было поначалу хорошо : предупредили о предстоящей поездке , скинули , где будет стоять автобус . Но у меня была одна просьба : задержаться на 5 минут , потому что заняло время выйти с аэропорта и найти платформу , на которой они стояли . Либо если мы не успеем - сказать... Читать отзыв Купили за неделю до поездки билеты через Busfor. Все было поначалу хорошо : предупредили о предстоящей поездке , скинули , где будет стоять автобус . Но у меня была одна просьба : задержаться на 5 минут , потому что заняло время выйти с аэропорта и найти платформу , на которой они стояли . Либо если мы не успеем - сказать , что автобус уже уехал и дать его маршрут , чтоб на такси мы успели его догнать. Мне ответили положительно . Правда я ждала 3 часа , чтоб мне ответили , звонки все сбрасывали , но ответа я дождалась .
Прибыли на 5 минут позже - автобуса не было. Пишу , звоню , прошу дать хотя мы марку автобуса , чтоб взять такси и понимать , на какой транспорт мне ориентироваться . Меня кинули в полнейший игнор.
Понятное дело , что мы уже никуда не двигались , так как не знали даже куда.
Спустя час после того , как я им высказала в смс, что они самая ужасная служба , с которой мне приходилось столкнуться , нам прислали номер телефона водителя , но вы понимаете , что в этом уже не было смысла , он успел очень далеко уехать .
Всем настоятельно рекомендую Инфобас.Еу. Эти ребята всегда на связи , дают ПРЯМОЙ НОМЕР водителя , а не как в Басфоре, я звоню посреднику и тот меня полностью игнорит , пишут ориентиры , марку автобуса, расписаны у них маршруты , в общем , все на высоте .
Не повторяйте больше моих ошибок .

Сломано кресло!

Ирина 29 июля, 2024 год

Уважаемые работники Босфор. Я обращаюсь к Вам с жалобой на качество обслуживания во время поездки на международном автобусе.К сожалению, во время путешествия 28.07.2024 , РІК АВТО/FIRMA GALIZ-SV / ТОВ "Рік авто, билет- BUS TICKET №41040431, я столкнулась с серьезной проблемой: кресло номер 44 , на котором я ехала, было сломано. (не откидывалась спинка) Прошу Вас принять соответствующие меры и... Читать отзыв Уважаемые работники Босфор. Я обращаюсь к Вам с жалобой на качество обслуживания во время поездки на международном автобусе.К сожалению, во время путешествия 28.07.2024 , РІК АВТО/FIRMA GALIZ-SV / ТОВ "Рік авто, билет- BUS TICKET №41040431, я столкнулась с серьезной проблемой: кресло номер 44 , на котором я ехала, было сломано. (не откидывалась спинка) Прошу Вас принять соответствующие меры и провести проверку качества обслуживания на данном рейсе. В.качестве компенсации за причиненные неудобства я прошу возврат части стоимости билета в размере половины стоимости. .

Что б я еще раз поехала с этим перевозчиком ,не дай Бог.

Гость 28 июля, 2024 год

Брала билет с Кривого Рога до Ужгорода,о пересадках речи не было,от слова совсем,первая пересадка была в Умани и потом выяснилась что еще во Львове будет…Вот во Львове и начался пиз**ц..мало того что водитель на поставленные вопросы ничего не отвечал,так он еще и водить не умеет,дважды чуть не попали в аварию,2 раза нас остановила полиция,потому что он не знает ПДД!!!!И сбивался... Читать отзыв Брала билет с Кривого Рога до Ужгорода,о пересадках речи не было,от слова совсем,первая пересадка была в Умани и потом выяснилась что еще во Львове будет…Вот во Львове и начался пиз**ц..мало того что водитель на поставленные вопросы ничего не отвечал,так он еще и водить не умеет,дважды чуть не попали в аварию,2 раза нас остановила полиция,потому что он не знает ПДД!!!!И сбивался с маршрута ,ехал вообще не в ту степь.Приехали в Ужгород он еще и привез в чигери какие -то а не на автовокзал .Обратно было не лучше ,доехали до Киева и эти ,недодиспетчера ходят как в штаны насрали и не говорят конкретики ,во сколько и когда отправляться ,приехала не в 16:00 а в 18:00.Скота лучше возят чем этот перевозчик людей,никакого комфорта от слова совсем,пыль столбом ,жара духота,и все равно что мы едем на дальнее расстояние ,чтоб вы так катались ,как людей перевозите .

НІКОЛИ НЕ ЇЗДІТЬ ЦИМ ПЕРЕВІЗНИКОМ!

Тетяна 28 июля, 2024 год

Всю поїздку літали мухи і кусалися. В Умані підібрали якихось лівих людей які потім їхали хто стоячи хто у нас в ногах сидів. Сидіння понатикували так що коліна нікуди поставити. Ніколи НІКОЛИ НЕ ЇЗДІТЬ ЦИМ ПЕРЕВІЗНИКОМ !! Дно!!!

Жахливий стан автобуса, під час поїздки з Буковелю до Києва транспортний засіб загорівся.

Пасажир 28 июля, 2024 год

Жахливий стан даного транспортного засобу, під час поїздки від Буковелю до Києва автобус загорівся, задимів, засмердів весь салон, в якому не можливо було знаходитись. Люди, оминайте, цього перевізника. Не рекомендую!!!