Busfor.ua
Опубліковано 29 липня, 2015 год
1.2 5 804 відгука / 775 219 переглядів
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
ШАХРАЇ! ФОП Пеньора І.Д. Пеньора І.М., Еліт-Експрес, Молдова Експрес Тур
Суцільне розчарування
Почалося все ще в Молдові. У квитку взагалі не було опису місця посадки. Довелося самостійно шукати інформацію на сайті Євроклубу. Знайшла позначку на карті, пройшла до неї приблизно 20–30 хвилин жахливою дорогою, але вже за годину до відправлення виявилося, що точка на сайті неправильна. Довелося знову... Читати відгук Купувала квиток через Busfor на рейс Кишинів — Рівне (03.08.2026, 18:30–11:50) за 2229 грн.
Почалося все ще в Молдові. У квитку взагалі не було опису місця посадки. Довелося самостійно шукати інформацію на сайті Євроклубу. Знайшла позначку на карті, пройшла до неї приблизно 20–30 хвилин жахливою дорогою, але вже за годину до відправлення виявилося, що точка на сайті неправильна. Довелося знову шукати правильне місце посадки.
Автобус стояв на сонці із вимкненим двигуном. Усередині було настільки спекотно, що чекати було неможливо. Зовні теж не було жодного місця для очікування — люди сиділи просто на траві й землі на пагорбі. Лише о 18:20 випадково почула, що виїзд перенесли на 19:00, бо чекають інших пасажирів. Після мого прохання хоча б увімкнули кондиціонер, і ми змогли сісти в автобус.
Окремо про розсадку. Половина автобуса була порожня, але людей усе одно саджали по двоє. Їхати було дуже незручно: місця мало, сидіння жорсткі, оббивка колюча, з усіх боків щось тисне — комфорту нуль.
Єдиний плюс — хоча в описі рейсу не було вказано USB чи розеток, телефон вдалося зарядити від розетки біля входу.
Найгірше чекало в Києві. Приблизно о 5:30 мене висадили й сказали самостійно шукати наступний автобус на платформах 11–17. На той момент це вже була друга доба моєї дороги: перед цим був 11-годинний переліт, потім понад 10 годин в автобусі, а зі мною були валіза вагою 27 кг і купа речей. У такому стані мені довелося ходити від платформи до платформи й шукати свій автобус. Платформи розташовані під кутом, тому автобуси було погано видно.
Додзвонитися до перевізника також не вдалося. Я телефонувала на всі мобільні номери, вказані у квитку, але всюди або відповідав автовідповідач, або номер був поза зоною досяжності. Жодної допомоги чи інформації отримати було неможливо.
Майже пів години автобусів Євроклубу взагалі не було. Коли вони почали приїжджати, у кожному мені відповідали, що мене немає у списках. Лише приблизно через годину знайшовся потрібний автобус. При цьому я не знала ні номера автобуса, ні часу його прибуття чи відправлення, а платформа виявилася взагалі не 11–17, а №10.
Сказати, що я була зла, розчарована й виснажена, — це нічого не сказати. Купуючи квитки очікуєш хоча б нормальну організацію поїздки, чітку інформацію для пасажирів і можливість зв’язатися з перевізником у разі виникнення проблем.
Однозначно не рекомендую.
Жахливе відношення
Фоп Санжара С.О. обманює людей гроші
Купівля квитків з вільною розсадкою
Служба підтримки нічим не допомагає. Не користуйтеся послугами цієї компанії, щоб не потрапляти в такі ситуації
Взагалі нікому не рекомендую!!!!
Ніколи не обирайте цього перевізника
Хамське ставлення!
Їхала перший раз в Польшу 21.06.-22.06 такого не було, водії виконували свою роботу чудово, та все було спокійно. Їхала також через Busfor.
Їхала 29.07-30.07. Кошмар, з Варшави- до автобусу пересадка Кошалін - Запоріжжя. Ситуація на кордоні на Польському кордоні! Водій покликав усіх на сканування (всі вийшли жінки, дівчата), каже Оля нада (яка Оля?) треба повне імʼя... Читати відгук
Їхала перший раз в Польшу 21.06.-22.06 такого не було, водії виконували свою роботу чудово, та все було спокійно. Їхала також через Busfor.
Їхала 29.07-30.07. Кошмар, з Варшави- до автобусу пересадка Кошалін - Запоріжжя. Ситуація на кордоні на Польському кордоні! Водій покликав усіх на сканування (всі вийшли жінки, дівчата), каже Оля нада (яка Оля?) треба повне імʼя по батькові фамілію! Як це є вказано в закордонному паспорті, а Оль немає на кордонах в паспортах! Стоять всі думають яка Оля? По водій відмовився називати (Повне імʼя по батькові та фамілію!) на самому кордоні біля камер водій почав хамське ставлення та повишений тон я кажу я Оля є дівчина, кажу ось ще жінки дівчата є, водія попросили сказати фамілію (водій сказав мені (ты мне будешь рассказывать как выполнять мою работу? На Ты!) я була в шоці таким ставленням!
Далі Кошалін - Запоріжжя на пересадкі (їхали кошмарно, на такій скорості люди підстрибували я думала я просто не доїду, скорость здорова. Сервіс 0.
Пережили страшне Кременчуг - Камʼянське просто жак, водій взагалі не розумів як їде.
Подяка перевізнику ФОП Сюткіна Н.І.
Адский ад!!!!
Я была крайне разочарована качеством предоставленной услуги, поскольку поездка не соответствовала заявленным условиям комфортабельной международной перевозки и превратилась в настоящее испытание для всех пассажиров.
Автобус, выполнявший рейс (государственный номер АЕ 1004 КК), находился... Читати відгук 26 июля 2026 года в 01:00 я выехала из города Бельцы международным автобусным рейсом «Кишинёв – Запорожье» по маршруту до города Днепр. Стоимость билета составила 2500 грн.
Я была крайне разочарована качеством предоставленной услуги, поскольку поездка не соответствовала заявленным условиям комфортабельной международной перевозки и превратилась в настоящее испытание для всех пассажиров.
Автобус, выполнявший рейс (государственный номер АЕ 1004 КК), находился в неудовлетворительном состоянии. Салон был грязным, с неприятным запахом, обивка изношена и местами порвана. Кресла были неудобными и практически не раскладывались, что недопустимо для длительного международного маршрута.
При включении кондиционера, постоянно текла вода прямо на пассажиров. Данный факт мной зафиксирован на фото- и видеозаписи.
После этого кондиционер был отключён, и в автобусе наступила невыносимая жара и духота. В салоне стало трудно дышать, многим пассажирам становилось плохо. Для международного рейса такие условия являются недопустимыми и создают угрозу здоровью людей.
Прошу:
1.Провести проверку перевозчика и технического состояния автобуса, выполнявшего рейс «Кишинёв – Запорожье» 26 июля 2026 года.
2. Проверить соответствие данного транспортного средства требованиям, предъявляемым к международным пассажирским перевозкам.
3. Дать правовую оценку качеству оказанной услуги.
4. Рассмотреть вопрос о возврате полной либо частичной стоимости билета как компенсации за оказание услуги ненадлежащего качества.
5. Сообщить мне о результатах рассмотрения жалобы в установленный законом срок.
Худшая международная поездка в моей жизни.
Ніколи з Busfor
Не було рейсу і жодної інформації про його скасування
Перевізник ФОП Лисенко
В багажнику не було достатньо місця для валіз пасажирів, тож частина сумок були розміщені в нагах та у проході автобуса !
Развод дітей на гроші
Нажаль негативний відгук
Отвратительная поездка
Не повернули кошти за квитки
Рейс:41171;Павлоград-Слупськ
Швидке прибуття 5/5
Професіоналізм 5/5
Позитивна атмосфера 5/5
Гарне ,людське ставлення 5/5
Рекомендую!
Санжара Сергій Миколайович
Змінили місце посадки пасажирів,відмовилися надавати точку посадки, розказали "на пальцях", і послали нахєр за цим номером диспетчера. Людина, яка мала їхати мала чемодани та взагалі не знає міста, тому треба була конкретна точка, звідки мала бути посадка, щоби доїхати туди таксі. Диспетчер хамка, яка не вміє розмовляти з людьми