Name: Просроченный товар
Item: BROCARD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Запоріжжя Отзыв написан 14 февраля, 2017 год 1184 просмотра

Брокард Запорожье,ТЦ"Сити Мол". Купила туал воду фирмы Loewe - цена около 2500,0- проверила дома по коду и оказалась, что вода давно просрочена, хотя снаружи наклеена этикетка на укр языке , где указан срок 2021 год. На просьбу предоставить документы на данную продукцию, получила лишь гигиеническое заключение. Директор- совершенно некомпетентна и некоммуникабельна- ничего объяснить не смогла. На требование предоставить документы, подтверждающие право торговли , даже не смогла ответить, так как не поняла о чем речь..... далее , вместо ответов на вопросы, все сотрудники стали разбегаться, дабы не светиться перед камерой.... в общем шарашкина контора, а не престижный магазин, как себя заявляет, да ещё с негодным к употреблению товаром с завышенной ценой. Никогда там более ничего не приобрету!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Торгуют просроченным товаром неизвестного происхождения.
Некомпетентный персонал, особенно руководящий

Комментарии к отзыву

Ответ представителя BROCARD 2 марта, 2017 год

Добрый день!

Вся парфюмерно-косметическая продукция, которая представлена в сети магазинов ООО «Брокард-Украина», закупается официально и официально поставляется в магазины и имеет сроки годности, которые соответствуют нормам действующего законодательства. Согласно законодательных норм санитарного и эпидемиологического благополучия населения, выдаются санитарно-эпидемиологические заключения.

Качество любого продукта, поставленного в сеть магазинов «BROCARD», всегда подтверждается санитарно-гигиеническим заключением, с которым Вы можете ознакомиться непосредственно в магазине.

Согласно действующего Законодательства Украины с информацией по срокам годности Вы можете ознакомиться на стикере, который размещен на товаре.

Таким образом, факт продажи Вам некачественного товара исключается.

Будем рады и в дальнейшем видеть Вас в наших магазинах!

Ответить

Гость (Украина, Запоріжжя) 3 марта, 2017 год

да уж,только стикеты ,очевидно,лепит сам Брокард,так как есть инфа ,что эта туал вода уже год как не производится и этот гигиенический высновок ,кот предоставляет магазин -от 2014 года ,а дата изготовления туал воды на стикере-2016 ... и в гигиеническом заключении не указаны партии ,серии товара,а общая информация на целый ряд косметитки,таким образом этот документ не имеет никакого отношения к подтверждению качества и тем более свежести продукта. а вот Сертификат соответствия,кот по Закону должны предоставить,так никто предоставить и не может!

Ответить

Ответ представителя BROCARD 6 марта, 2017 год

В «Перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации в Украине», установленного Приказом Государственного комитета Украины по вопросам технического регулирования и потребительской политики от 1 февраля 2005 года N 28 парфюмерно-косметическая продукция не отнесена. Качество и оригинальность данного вида продукции подтверждается Заключением государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы.

Компания «Брокард-Украина» работает исключительно с официальными представительствами и поставщиками брендов в Украине, поэтому факт продажи Вам некачественного товара не возможен.

Ответить

Гость (Украина, Запоріжжя) 6 марта, 2017 год

Это санитарно гигиеническое заключение от 2014 года,а дата производства на стикере-2016. прошел месяц с даты покупки ,а Сертификат Соответствия от производителя с номером партии (обязаны предоставить по требованию) так никто не предоставил. так пониаю,потому ,что его нет и продукция сомнительного происхождения.... И если товар не подлежит обязат сертификации,а покупатель сомневается в его качестве,то уважающая себя крупная компания,сделает все,в том числе предоставит требуемые документы,чтоб развеять сомнения... а не будет отписывать стандартные фразы,которые доказывают неофициальность представленного на полках Брокарда товара. Ни одного документа,подтверждающего подлинность и качество данной ПАРТИИ ,а не косметики в целом,предоставлено не было.

Ответить

BROCARD
Все отзывы

4.0 5

1743 отзыва / 250595 просмотров

Все отзывы

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Косметика и парфюмерия