О сотрудниках компании.: Отзывы о BROCARD

› › ›

Лариса Украина, Харків Отзыв написан 29 января, 2017 год 1110 просмотров

На протяжении многих лет я являюсь постоянным клиентом сети магазинов «BROCARD». За это время я посетила не одну торговую точку данной сети и столкнулась с различным уровнем обслуживания. Так, например, шикарный 2-х уровневый магазин, расположенный на пл. Розы Люксембург, 2 в г. Харькове, впечатляющий размером торговых площадей и широтой ассортимента, поразил меня безынициативностью, безграмотностью и откровенным высокомерием обслуживающего персонала; который с первых же минут общения умудрился создать такую атмосферу пренебрежения и неуважения к потенциальному клиенту (в данном конкретном случае, ко мне), что заходить в эту торговую точку, лично у меня, отпало желание раз и навсегда.
Диаметрально противоположное впечатление возникает при посещении торговой точки, находящейся в ТРК «Караван» по ул. Героев Труда,7, г. Харьков. Все сотрудники этого магазина, начиная с охранников (что меня приятно удивило), и, заканчивая консультантами и кассирами всегда приветливы, дружелюбны, готовые в любую минуту прийти на помощь на самом высоком профессиональном уровне.
Особенно хочу отметить Сигинову Евгению, которая, по моему мнению, является примером того, каким должен быть консультант магазина такого уровня как «BROCARD». У нее всегда безупречный внешний вид, безукоризненный макияж; весь образ в целом продуман до мелочей: вроде бы сдержанный и в то же время стильный, современный, соответствующий последним модным тенденциям. Она всегда позитивно настроена, и этот позитив мгновенно передаётся Вам. Когда Вы заходите в магазин, она с улыбкой устремляется Вам навстречу как будто она жала именно Вас – это так приятно и сразу улучшает настроение. Кроме того, она всегда в курсе всего происходящего в мире красоты, косметики и парфюмерии. Знает все подробности о том, какие новинки представил тот или иной бренд, и какие из них могут заинтересовать именно Вас, учитывая Ваши возрастные особенности и личные предпочтения, что очень важно при выборе косметики.
Хочу от души поблагодарить весь коллектив сотрудников магазина «BROCARD» в ТРК «Караван», ул. Героев Труда,7, г. Харьков за то, что они делают всё возможное для того, чтобы их клиенты чувствовали себя красивыми и счастливыми!
С уважением, Лариса. Карта №2060029319611.

Достоинства:

Доброжелательность, профессионализм.

Комментарии к отзыву

Marko (Украина, Харків) 2 февраля, 2017 год

Вот это да! Оказывается не все придерживаются мнения, что в сети BROCARD работают только злобные и надменные гоблины, которые торгуют исключительно контрафактом. Конечно 90% респондентов на форуме придерживаются иного мнения. Однако стоит ли ему доверять? Ведь почему-то перед праздниками в торговые точки сети устремляется столько желающих приобрести "контрафакт", что к кассе не пробьёшься! Да и вообще, вряд ли бы удалось столько лет содержать такую торговую сеть, реализуя через неё исключительно дешёвые подделки.

Ответить

BROCARD
Все отзывы

4.0 5

1744 отзыва / 250645 просмотров

Все отзывы

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Косметика и парфюмерия