Name: Брокард парфуми
Item: BROCARD
Rating: 1
Author: Олександра

› › ›

Олександра Отзыв написан 24 ноября, 2024 год 12 просмотров

Придбала ці парфуми у магазині Брокард у м. Тернопіль. Розпакувавши їх вдома виявила, що баночка пошкоджена, на шийці були сколи і ковпачок з трубочкою (розпилювач) просто залишився у мене в руках. Коли я спробувала витягнути ковпачок з розпилювача, я цього зробити не змогла, все залипло намертво. Пожалілася в магазин, 3 дні чекала відповіді, магазин відповів, що повернути кошти вони не можуть, максимум це сертифікат на 300 грн компенсації від якого я принципово відмовилася. Буду скаржитися у службу захисту прав споживачів.

Достоинства:

Не виявлено

Недостатки:

Пошкоджена, бракована баночка, копачок не можливо відділити від розпилювача, можливо підробка

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя BROCARD 26 ноября, 2024 год

Добрий день, Олександра. Дякуємо за відгук та вашу оцінку. Нам неймовірно шкода, через ситуацію, що склалася та завдані вам клопоти. Магазин дійшов з вами згоди для вирішення питання та якщо ви маєте додаткові зауваження, будь ласка, зверніться до нас через email [email protected].

Бажаємо лише приємних покупок з BROCARD.

З повагою, BROCARD

Ответить

BROCARD
Все отзывы

4.0 5

1744 отзыва / 250645 просмотров

Все отзывы

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Косметика и парфюмерия