born2be интернет-магазин отзывы / страница 5
Отзывы покупателей
born2be интернет-магазин
Born2be магазин модной одежды и обуви для всей семьи. Онлайн-платформа предлагает приобрести трендовые вещи в мире моды, создать свой уникальный неповторимый стиль, узнать как правильно сочетать цвета в одежде, как создать базовый гардероб, научиться сочетать и подбирать аксессуары. Популярные тренды прямо с мировых подиумов, аксессуары и одежда на любой вкус... подробнее
Рейтинг 3.1 из 5 на основании 198 отзывов
Одежда
Вопросы и ответы
- Доставка
- Как отследить заказ
- Добрый день!Получила обувь в соответствии с заказом,но лоферы мне велики.Я оплачивала их стоимость после вручения посылки.Скажите,чтобы не затягивать возврат денег,можно ли ещё вернуть товар курьеру и вернуть мне деньги за вычетом доставки?
- как вернуть товар после первого дня носки,поврежден
- Лофери прийшли гарні та вчасно, но на розмір більше замовленого, За чий кошт має бути возврат?
- заказала лофери. Пришли бистро и качество хорошее.но розмер больше заказанного. Зачей счет происходит обмен больше заказанного. За чей счет происходит возврат
- Я сделала заказ 29.11.2018 но со мною никто не связался. Как узнать выполнится или нет то что я заказала?
Начинающий интернет-покупатель
Магазин для всей семьи
Будем стараться только больше и лучше для наших покупателей :)
Обувь отвратительная.На один ,два раза.
Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества (рекламация), пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected], отослав фотографии дефекта товара и его краткое описание. Наши консультанты предоставят Вам инструкции, как оформить возврат товара.
Денежные средства всегда возвращаются нашим клиентам за возвращенный товар в соответствии с правилами интернет-магазина.
Деньги будут возвращены в течение 14 календарных дней с момента поступления товара на склад нашего интернет-магазина.
Не рекомендую!
Нам очень жаль, что у Вас случился такой неприятный опыт. Но, если посылка еще не забрана нашим курьерам, есть вероятность, что при отправке были указаны неправильные данные к возврату.
Что бы как можно скорее решить эту ситуацию просим Вас обратиться в Центр обслуживания клиентов с помощью нашей горячей линии +38 044 334 45 06, чата или электронной почты [email protected].
Мы приложим максимум усилий что бы решить Вашу проблему.
Заказ оформляла первый раз и проблем не возникло никаких
Очень понравился сам магазин : большой выбор, много информации о товаре, а так же информации о процессе доставки. Сам товар хорошего качества, цена порадует любой кошелек :)
Надеемся, что следующий Ваш заказ принесет вам огромное удовольствие и вы сможете убедиться в нашей эффективной и надежной работе!
Крууутооооо, очень рада
Крууутооооо!!! Зря боялась
Заказала 28,пришло 1 сегодня, отслеживалось четко, каждый пункт, на ближайшую новую почту, проверила, заплатила,690 гривночек,(20 евро)норм. Всеволод коробочках, чистое, не бздит.
По качеству как конфискат, но из ряда покачесвенней и дороже, размер идеально, удобно. Еще... Читать отзыв Реально заказала не думая, 2 пары 3 в подарок, потом как начиталась, боялась что мусор какой то приедет, фиг пойми когда. Но!!!!! Ошиблась, все понравилось
Заказала 28,пришло 1 сегодня, отслеживалось четко, каждый пункт, на ближайшую новую почту, проверила, заплатила,690 гривночек,(20 евро)норм. Всеволод коробочках, чистое, не бздит.
По качеству как конфискат, но из ряда покачесвенней и дороже, размер идеально, удобно. Еще подарили стикеры и набор скидок ❤️
Спасибочки,
Закажу еще одежду
Не серьёзное отношение к работе
ИНФОЛИНИЯ
+38 044 334 45 06
работает с понедельника по пятницу c 9:00 до 19:00
Век живи, век учись
Отличный магазин
Спасибо за помочь
Спасибо, что Вы с нами!
Мой личный опыт покупок, магазин отличный
Заказы оформляются немного сложнее чем в других интернет-магазинах, но в общем разобраться можно.
Товары лучше всего выбирать детально, по замерам и тогда вы не прогадаете с выбором :))))... Читать отзыв Лично мое мнение от магазина только позитивное, хоть заказывала и не много, уже есть 5-6 заказов, все забрала и даже несколько вещей успела вернуть - деньги возвращались без проблем по всем срокам.
Заказы оформляются немного сложнее чем в других интернет-магазинах, но в общем разобраться можно.
Товары лучше всего выбирать детально, по замерам и тогда вы не прогадаете с выбором :)))) качество на уровне, цена радует душу и кошелек
Работа компании - обман и вымогательство!!!!!
Для выяснения этой ситуации я связалась по телефону с менеджером, который оказался совершенно некомпетентным в вопросах да ещё, который путался в своей занимаемой должности. В итоге на все вопросы я получила ответ о том, что акция уже завершена и на мой заказ, она уже не действует! Ни жалобы на имя руководства, ни требование получить официальный ответ ник чему не привели!! Так вот я утверждаю, что эта компания занимается спланированным обманом покупателя, т.к. на сайте нет таймера, нет уведомления о времени проведения акции, нет уведомления о том, что акция завершена в бланке заказа при оформлении заказа... и многое другое..... Вся эта информация скрыта от покупателей!!!! В итоге, после всей этой скандальной истории компания с надоедливой настойчивостью каждый день пыталась навязать мне получение этого заказа, естественно по цене без учёта скидок и акций... Теперь, после опыта заказа в этой компании могу сказать одно: менеджеры перепуганные и не способные решать вопросы и проблемы, даже те, которые возникают по вине самой компании; никакого воспитания и уважения к клиенту или хотя-бы "...мы сожалеем..." или ..."приносим свои извинения..."; сайт не приспособленный для ведения честных продаж. Эта компания застряла где-то далеко в советском союзе и вся её политика - это совок!!!! Не рекомендую!
Надеемся на взаимопонимание.
Со всей детальной информацией по Акциям можно ознакомиться у нас на интернет странице в открытом доступе : https://born2be.com.ua/promotion-terms.
Нам очень жаль, что Вы не успели воспользоваться этой выгодной акцией в нашем интернет-магазине, но мы всегда стараемся радовать наших клиентов хорошими акциями и выгодными скидками!) Дайте нам шанс.
Для дівчинок 3/4ХЛ
А так зручний сайт, товари якісні, вигідні акції! :)
Для меня ТОП
Просто мое мнение
Возможно удача тут ни при чем
Полный бред...
ЕЩЕ РАЗ. Сегодня полчаса разговаривала с оператором ни о чем. Два дня ждала звонок, Вы подтвердили, что часть Вашей вины в том, что комбинезон не того цвета и размера, как рекламацию примут,вернут деньги за доставку... Читать отзыв ДВА ДНЯ ПЫТАЮСЬ ВЕРНУТЬ ТОВАР. Решила еще тоже самое отправить в общество защиты прав потребителей и в службу и в Госпродпотребслужбу.Внизу переписка за два дня.
ЕЩЕ РАЗ. Сегодня полчаса разговаривала с оператором ни о чем. Два дня ждала звонок, Вы подтвердили, что часть Вашей вины в том, что комбинезон не того цвета и размера, как рекламацию примут,вернут деньги за доставку Черные эспадрильи нужно сфоткать еще раз с линейкой……… КАПЕЦ…
остальное предложили отправить отдельно и я должна опять заплатить за доставку. БРЕД. В об щем из суммы 1181,30гривен заплати за доставку еще 200…
Я полчаса говорила о том, что хочу вернуть все в одной посылке, и оплатить один раз за доставку, вы возвращаете мне деньги за товар и деньги за доставку и все,а как у вас это будет проведенов вашей системе- мне все равно, т.к товар весь-ГОВНО и БРАК!!!!!!!!!!!!!!!!
Оказывается мне нужно ждать еще звонок руководства…. КАПЕЦ. Зачем
ЭТО решать с руководством???????????
Ответа по поводу комиссии за денежный перевод так и не получила
КАК ВЕРНУТЬ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР???????????????? КАК БЫСТРО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ??????
Еще раз. Добавила еще одно фото, в котором весь заказ с фото(это информация по синему комбинезону….)
Sent: Tuesday, July 02, 2019 10:01 AM
To: '[email protected]'
Subject: FW:
Отправила вам фото как и просили. Внизу вся переписка с Вами… Комбинезон СИНИЙ????????? Запах серого сарафана фото к сожалению не передает.
За чей счет отправка? В общем отзыв о вашей фирме будет очень «положительный». Пришлите формуляр на возврат некачественных вещей.
Добрый день, Любовь !
Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества (рекламация), пожалуйста, свяжитесь с нами
по электронной почте: [email protected], отослав фотографии дефекта товара и его
краткое описание.
Наши консультанты предоставят Вам инструкции, как оформить возврат товара.
Заполните формуляр возврата товара, который Вы получили вместе с заказом.
Если у Вас нет формуляра, пожалуйста, свяжитесь с Центром Обслуживания Клиентов с
помощью нашей горячей линии +38 044 334 45 06, чата или электронной почты [email protected].
Формуляр возврата товара мы вышлем Вам на электронную почту.
На возврат товара ненадлежащего качества, у Вас есть 30 календарных дней, которые
отсчитываются со дня подачи рекламации.
Дождитесь рассмотрения Вашей рекламации.
Все рекламации рассматриваются в срок не более 14 календарных дней, с момента
поступления товара на склад нашего интернет-магазина.
Дождитесь возврата денежных средств.
Он будет произведен в срок до 14 календарных дней,с момента поступления
возвращаемого товара на склад.
Возврат денежных средств производится способом указанным в форме возврата товара.
[ref:_00D0Y34z2Y._5000J1XxBkX:ref]
Мы стремимся улучшить качество обслуживания нашего интернет-магазина и будем признательны если Вы уделите немного времени для заполения анкеты. Ваше мнение очень важно для нас!
Оцените качество обслуживания клиентов
С уважением,
Карина Москаленко
Консультант по обслуживанию клиентов
+38 (044) 334 45 06
ref:_00D0Y34z2Y._5000J1XxBkX:ref
Добрый день! Подскажите пож. в заказе стоит
64472 Синій Комбінезон S/M 1 359 грн
КОМБИНЕЗОН СИНИЙ!!!!!!!!!!!!!!
Почему пришел голубой и еще на пять размеров больше, чем размер S? Если не было синего можно было об этом предупредить? Теперь мне ваш косяк за свой счет отправлять?
Платье серое сзади шнур с вылезшими нитками и воняет какой-то химией? Можно увидеть на него сертификат?
И эспадрильи за 149,00 - распаровка?Левый уже, чем правый и полоски вообще не симметричные. Такое ощущение, что они из разных пар…
Карамельные шлепанцы с разными вырезами впереди, ну в общем на дачу сойдут…
Как это все вернуть за ваш счет?
From: [email protected] [mailto:[email protected]]
Sent: Wednesday, June 19, 2019 3:38 PM
To: [email protected]
Subject: Дякуємо за оформлення замовлення -Магазин born2be.com.ua!
ВЗУТТЯ | ОДЯГ | АКЦІЇ
Підтвердження замовлення
Вітаємо,
Ми дуже раді, що Ви обрали саме наші товари!
Ми щойно прийняли до виконання Ваше замовлення № 80456819.
Розпочинаємо
Замовлення передано до обробки.
Чекайте повідомлення про передачу замовлення службі доставки.
Залишились питання? Сміливо дзвоніть до нашої інфолінії – ми з радістю Вам допоможемо!
Команда Born2be
ВАШІ ДАНІ
НОМЕР ЗАМОВЛЕННЯ 80456819
ДАТА ЗАМОВЛЕННЯ 19.06.2019
ІМ'Я І ПРІЗВИЩЕ Любов Болотіна
ПО БАТЬКОВІ Вікторівна
E-MAIL [email protected]
СПОСІБ ОПЛАТИ Оплата при отриманні
СПОСІБ ДОСТАВКИ Нова Пошта
АДРЕСА ДОСТАВКИ Харків, Харківська, Відділення №2 (до 30 кг на одне місце): просп. Московський, 54а
ПІДСУМОК ЗАМОВЛЕННЯ
№ кат. найменування розмір кількість ціна
95372 Карамельні Шльопанці 38 1 404 грн
64472 Синій Комбінезон S/M 1 359 грн
92024 Сіра Сукня S/M 1 269 грн
11322 Чорні Еспадрильї 38 1 149 грн
СУМА ТОВАРІВ: 1 181 ГРН
ДОСТАВКА: 0 ГРН
СУМА: 1 181 ГРН
Ваши замечания обязательно будут учтены и переданы для улучшения работы нашего интернет-магазина.
Нужно немного постараться
Деньки вернули вовремя)
Мне операторы объяснили что на протяжении 14 дней будет возврат)
За неделю были у меня)
Первый опыт
С возвратом не столкнулась, но и о своем опыте как-то обязательно напишу, так как намерена еще заказать пару вещичек.
Моє перше замовлення))
Замовила шльопанці, вже місяць літа відходила)
Легкі та зручні, дуже подобаються що під все підходять)
Розмір в розмір) Поки усім задоволена)
Шлепки женские белые (код на сайте 66754)
В следующий раз подумаю, прежде чем у них что-то заказывать.
В связи с несоответствием товара с описанием Вы всегда можете обратиться к нам и вернуть товар в форме Рекламации.
Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества (рекламация), пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected], отослав фотографии дефекта товара и его краткое описание. Наши консультанты предоставят Вам инструкции, как оформить возврат товара.
Остерегайтесь!!!!!!!!!!
Возврат товара
Просим Вас связяться с нашим Центром Обслуживания Клиентов +38 044 334 45 06 для уточнения информации, вместе мы найдем решение. Горячая линия работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00.
Ужасное отношение если случится возврат!
Что касается товара, то, каждая модель в нашем интернет-магазине измеряется индивидуально и имеются модели как маломерные, большемерные, так и полномерные с разной шириной и высотой.
Для того, чтобы сделать верный выбор покупки , Вы можете воспользоваться таблицей размеров, которая размещена возле фотографии товара с детальными измерениями или же связаться с нами для уточнения информации. Мы всегда рады Вам помочь. Показать 1 ответ
Рассчитано на лохов
К доставке претензий нет. О том, что склад в Польше, сообщили только после оформления заказа.
Интернет-магазин оставляет за собой право о неразглашении информации о местонахождении своих складов. Прочая информация полностью доступна для наших клиентов,так же, всегда рады ответить на дополнительные интересующие Вас вопросы.
Разнообразие товаров.
Интернет-магазин с будущим
Хороший магазин