Работа компании - обман и вымогательство!!!!!: Отзывы о born2be интернет-магазин

› › ›

Гость Отзыв написан 10 июля, 2019 год 537 просмотров

Компания ведёт нечестную политику в отношении покупателя, занимается спланированным обманом покупателя и, как следствие, вымогательством! Оформила заказ на сайте на покупку товаров по акции: Триває акція! 1+1=3 - купуй 3 товари за ціною 2. При оформлении заказа прочитав всё, что указанно в бланке заказа я ещё раз убедилась в том, что на выбранные мной товары стоит скидка по акции и я, естественно нажала кнопку "заказать". Но на эл. почту пришло сообщение с подтверждением заказа совсем на другую сумму (ни о какой акции и скидке там не говорилось!!!!)
Для выяснения этой ситуации я связалась по телефону с менеджером, который оказался совершенно некомпетентным в вопросах да ещё, который путался в своей занимаемой должности. В итоге на все вопросы я получила ответ о том, что акция уже завершена и на мой заказ, она уже не действует! Ни жалобы на имя руководства, ни требование получить официальный ответ ник чему не привели!! Так вот я утверждаю, что эта компания занимается спланированным обманом покупателя, т.к. на сайте нет таймера, нет уведомления о времени проведения акции, нет уведомления о том, что акция завершена в бланке заказа при оформлении заказа... и многое другое..... Вся эта информация скрыта от покупателей!!!! В итоге, после всей этой скандальной истории компания с надоедливой настойчивостью каждый день пыталась навязать мне получение этого заказа, естественно по цене без учёта скидок и акций... Теперь, после опыта заказа в этой компании могу сказать одно: менеджеры перепуганные и не способные решать вопросы и проблемы, даже те, которые возникают по вине самой компании; никакого воспитания и уважения к клиенту или хотя-бы "...мы сожалеем..." или ..."приносим свои извинения..."; сайт не приспособленный для ведения честных продаж. Эта компания застряла где-то далеко в советском союзе и вся её политика - это совок!!!! Не рекомендую!

Достоинства:

Все плюсы растворились в сплошном минусе!!!!!!

Недостатки:

Компания и менеджеры застряли в совковом ведении бизнеса! Всё строится на обмане,при чём и со стороны руководства компании и сайта непосредственно, и со стороны менеджеров!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя born2be интернет-магазин 10 июля, 2019 год

Добрый день, мы понимаем Ваше разочарование и при возможности всегда рады помочь, именно поэтому к решению вопроса было подключено руководство и процесс занял некоторое время. Но, Ваш заказ был оформлен уже после окончания срока действия данной акции, и что-либо изменить не было никакой технической возможности.

Надеемся на взаимопонимание.

Со всей детальной информацией по Акциям можно ознакомиться у нас на интернет странице в открытом доступе : https://born2be.com.ua/promotion-terms.

Нам очень жаль, что Вы не успели воспользоваться этой выгодной акцией в нашем интернет-магазине, но мы всегда стараемся радовать наших клиентов хорошими акциями и выгодными скидками!) Дайте нам шанс.

Ответить

born2be интернет-магазин
Все отзывы

3.1 5

198 отзывов / 28127 просмотров

Все отзывы

born2be интернет-магазин

Born2be магазин модной одежды и обуви для всей семьи. Онлайн-платформа предлагает приобрести трендовые вещи в мире моды, создать свой уникальный неповторимый стиль, узнать как правильно сочетать цвета в одежде, как создать базовый гардероб, научиться сочетать и подбирать аксессуары. Популярные тренды прямо с мировых подиумов, аксессуары и одежда на любой вкус... подробнее