Оформил заказ 05.03.2018 в 12-38 на книгу "Чизкейк внутри...", хотел сделать подарок младшей сестре на 8е марта. Перезвонили почти сразу, подтвердили заказ и уточнили когда я его оплачу, я в свою очередь, уточнил как быстро мне нужно оплатить заказ, что бы его отправили скорее, сказали, что в случае оплаты до 13-00, отправка в тот же день, я оплатил в течении... Читать отзыв Оформил заказ 05.03.2018 в 12-38 на книгу "Чизкейк внутри...", хотел сделать подарок младшей сестре на 8е марта. Перезвонили почти сразу, подтвердили заказ и уточнили когда я его оплачу, я в свою очередь, уточнил как быстро мне нужно оплатить заказ, что бы его отправили скорее, сказали, что в случае оплаты до 13-00, отправка в тот же день, я оплатил в течении 10 минут, часу дня ещё не было, со спокойной душой продолжил работать. Десятого числа узнаю у сестры как её подарок, а она мне говорит, что не получала ни каких сообщений с номером декларации от магазина, который они обещали скинуть на следующее утро 06.03. Я решил позвонить на горячую линию в воскресенье, ни кто не ответил и я оставил вопрос на автоответчик, мол, может я дал не корректные данные или ещё что-то, мне перезвонили буквально через час и сообщили, что ориентировочная дата поступления моего заказа им на склад - конец марта, с трудом сдержался, что бы не наговорить нехороших слов, сейчас занимаюсь увлекательной процедурой возврата средств. Как то так, если в двух словах)))
Из заказанных 2-х книг прислали только одну. Взамен ничего не предложили, деньги не вернули. Когда попросил зачесть сумму в следующий заказ, то этого не сделали и книга пришла по прежней цене. Разговор с разными менеджерами на эту тему был ПЯТЬ раз. Толку ноль.
Сервис меня очень разочаровал, приятный сайт с большим выбором книг, в итоге заказ книг оказывается долгим и неприятным, делают ошибки за ошибками. Сделала заказ в начале декабря, нужна была книга помеченная "Под заказ" Срок поставки: от 14 до 30 дней. Заказ сразу оплатила и готова была ожидать месяц. В начале февраля я им начала звонить и оказалось, что этой... Читать отзыв Сервис меня очень разочаровал, приятный сайт с большим выбором книг, в итоге заказ книг оказывается долгим и неприятным, делают ошибки за ошибками. Сделала заказ в начале декабря, нужна была книга помеченная "Под заказ" Срок поставки: от 14 до 30 дней. Заказ сразу оплатила и готова была ожидать месяц. В начале февраля я им начала звонить и оказалось, что этой книги нет и легче заказать что-то вместо нее, чем вернуть деньги (так мне сказали). Нашла книги "В наличии", подобрала под нужную сумму, оказалось что верить надписи "В наличии" нельзя. Мне добывили вместо одной детской книжки две и сказали, посмотрим может в понедельник какая-нибудь из них появится. И опять про мой заказ забыли, я перезвонила в четверг и попросила вернуть деньги, мне сказали все есть в наличии, можем высылать. Попросила убрать 2-ю детскую книжку, чтоб сумма соответствовала той, что я оплатила. Сказали все нормально, вы нам ничего не должны. В итоге приходит 3 посылки, в одной две детские книжки, одну из которых я просила убрать, 3-я посылка наложенным платежом, за которую я должна оплатить полную стоимость товара... И потом начались разборки, что мне выслали книгу, которая не оплачена(ту что обещали убрать из заказа) и наложенный платеж за нее, но ошиблись с суммой вместо 30 грн указали 400 грн. Вот такая длинная история, больше на этот сайт ни ногой. ;)
Сделала заказ 24 ноября ,заказ состоял из трёх детских книг. Выбирала специально те книги,которые были указаны как "товар в наличии". Книги нужны были на день Святого Николая! Первая часть посылки ( а заказ то большой,аж из трёх книг) пришла 21 декабря и наконец то я получила вторую часть ещё через неделю!!! Отмены заказа у них не существует,на электронные... Читать отзыв Сделала заказ 24 ноября ,заказ состоял из трёх детских книг. Выбирала специально те книги,которые были указаны как "товар в наличии". Книги нужны были на день Святого Николая! Первая часть посылки ( а заказ то большой,аж из трёх книг) пришла 21 декабря и наконец то я получила вторую часть ещё через неделю!!! Отмены заказа у них не существует,на электронные письма не отвечают и менеджеры на заказанные звонки ни разу не перезвонили! Одним словом отстой, а не магазин. Люди, обязательно читайте отзывы перед тем как сделать заказ(я на этом и попалась)! Не рекомендую здесь делать покупки!
Я участвую в книжном клубе, такой себе небольшой круг людей, которые любят читать и меняться друг с другом книгами. И каждый раз хочется удивлять своих друзей новыми книгами, бестселлерами, и тем, что не найти днём с огнём (ну, это конечно образно, в наше время, можно купить книгу из любого уголка света, но её придётся ждать). Я открыла для себя хороший... Читать отзыв Я участвую в книжном клубе, такой себе небольшой круг людей, которые любят читать и меняться друг с другом книгами. И каждый раз хочется удивлять своих друзей новыми книгами, бестселлерами, и тем, что не найти днём с огнём (ну, это конечно образно, в наше время, можно купить книгу из любого уголка света, но её придётся ждать). Я открыла для себя хороший книжный интернет-магазин Book24. Тут очень много новинок, много книг в разных категориях, как я понимаю, у них хороший менеджер, который не останавливается на книгах из одной категории. А еще, у них очень много книг со скидками, я не просто покупаю хорошие произведения, но и прилично экономлю! Очень советую данный магазин всем любителям бумажных книг!
Личный опыт
С таким "сервисом" я еще не сталкивался
Сервис на "высшем" уровне
Самая медленная доставка.