Name: Мошенники!
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Красиво говорят, не выполняют сказанное

› › ›

Красиво говорят, не выполняют сказанное Украина, Вінниця Отзыв написан 7 февраля, 2017 год 1566 просмотров

При возврате товара деньги не возвращают!!! Телефонные обращения не помогают, тянут время отговорками типа: не работает база, запишу ваше обращение, вам перезвонят и тому подобное! Жду с ноября месяца!!!
1 согласен 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Обманутая 4 июня, 2019 год

Красиво говорят, не выполняют сказанное, давайте объединяться! Мы с мамой в BP 5 лет. За последние 2 года - порядка 20ти возвратов. НИ ОДИН !!! перевод не пришел ВОВРЕМЯ (4-4,5 недель). От 1,5-2х месяцев и до... на сколько хватит упорства ВЫБИВАТЬ ... Я прошу прощения, но это полный пи.......

Мое мнение: нужен коллективный иск в наши и международные инстанции. Также необходимо открыть НАШУ реальность Главному Офису BP. Просьба: не выбрасывайте чеки, квитанции, их копии и т.д., не стирайте аудиозаписи звонков "нашему" представительству, а новые - пишите. Только имея "на руках" доказательства этого ВОПИЮЩЕГО по своим масштабам РАЗВОДА, мы сможем достать этих ЦИНИЧНЫХ МОШЕННИКОВ!!! P.S.: На всякий случай, для тех, кто меня не знает, я - человек неконфликтный. Но, похоже, что и меня таки ДОСТАЛИ...

Ответить

Валентина Григорьевна. (Украина, Одеса) 7 февраля, 2017 год

Возврат отправляют в Польшу,поэтому деньги не сразу возвращают.Для начала,по номеру отправки возврата(он указан в чеке,при отправке на почте,обязательно должны были взять чек с этим номером)на сайте укр.почты найдите,когда Ваш возврат был получен.Там будет писаться "получено по доверенности".Имея эту информацию,скопируйте это сообщение и пишите на эл.адрес bonprix,звонить по телефону это прошлый век,сегодня один оператор взял,завтра другой взял и забыл.А письмо у них регистрируется и на него отвечают.А вообще возврат денег происходит в течении двух недель,на телефон должно придти СМС сообщение"Ваш возврат оформлен,ожидайте перевода денег"Если этого всего нет,(если конечно Вы сделали всё правильно,следуя условиям их возврата)то могут не принять Ваш возврат,а отправить Вам обратно.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины