МАЙЯ МАРИУПОЛЬ - Отзывы о Bonprix

Bonprix
Украина Отзыв написан 4 апреля, 2016 год 1682 просмотра
Посылку с обменом ковриков доставили на почту, а перевода денег нет, по плану было получить перевод 1400, добавить 500 и получить посылку. ЖДУ ПЕРЕВОД. Посылку отправила на Львов и сделала новый заказ в один день 17 марта, получили во Львове 22 марта по доверенности, 31 пришла смс, что получу перевод в течении 14 дней. НАПРЯГАЕТ ( коврики с Бельгии уже приехали, а деньги с Украины дойти не могут)




Комментарии к отзыву

Валентина (Швейцария, Romoos) 4 апреля, 2016 год
К сожалению Вы не успеете использовать деньги за возврат на новый заказ,объясню из своего опыта,(заказывала с 2009года)Возврат отправляют в Польшу(из Львова) и там решают принимать его или нет.Вам нужно было дождаться перевода,а ещё лучше не получать деньги,а оставить на своём счёте,преимущество в том,что Вы бы не платили б процент,за наложенный платёж нового заказа.Вам нужно было дождаться СМС с текстом "Вам пришёл перевод ,получите на почте"И только после этого делать новый заказ.31 пришла СМС - значит где-то 14 апреля получите.А новый заказ Вам отправят без учёта возврата.
Гость 5 апреля, 2016 год
Валентина, подскажите как правильно вернуть пижаму и поло, и заказать 2шт поло 54р, разницу хочу доплатить, что бы избежать лишних расходов и время. Заранее благодарна. С Ув. Майя
Валентина (Швейцария, Romoos) 6 апреля, 2016 год
Возврат товара https://www.bonprix.ua/servis/usloviya-sdelok

Нe существует возможности обмена товара без денежного расчета. Клиенту компенсируется стоимость возвращенного товара, а затем выполняется новый заказ."это из их условий сделки"Мы гарантируем право на возврат товара, который Вам не подошел и не был в использовании. Обязательным условием является отсутствие повреждений, следов использования и сохранение оригинальной упаковки (прозрачный пакет с кодом товара). Право на возврат товара сохраняется в течение 14 дней с момента выкупа посылки с заказом.

Возврат необходимо отправить обычной посылкой по адресу bonprix, а/я bonprix , г. Львов 79035.(только укр.почтой) Затем он будет переслан в Польшу, где и обработан. Пожалуйста, не забудьте приложить к возврату бланк возврата, который присылается в посылке вместе с заказом.

Мы предлагаем два способа возврата денег (пожалуйста, отметьте на бланке один из вариантов):

Начисление бонуса на Ваш клиентский номер (для оплаты следующих заказов). Срок начисления: 3,5-4 недели с момента отправки посылки с возвратом. Срок действия не ограничен. Бонус может быть использован для нескольких заказов.

Возврат денег почтовым переводом. Срок оформления: 4-4,5 недели с момента отправки посылки с возвратом."Запакуйте сами,можно в тот же пакет,только лишнее снимите,на скотч приклейте бумагу,на которой напишите адрес куда и откуда.Взвесьте дома и на сайте укр.почты прикиньте по Вашему весу,сколько нужно платить,и на почте заплатите только за вес,предупредите на почте,что б за упаковку не начислили оплату,а то укр.почта грешит этим,человек сам пакует,подписывает,а они в чеке начисляют за упаковку.Если только за вес выйдет не дорого,обязательно чек возьмите и не выбрасывайте,там будет номер отправки,по нему будете искать,где возврат находится.В бланке укажите ,что б деньги не отправляли Вам,а начислили на Ваш счёт.И только тогда,когда возврат дойдёт до Польши,и его примут,Вам прийдёт СМС,что "Ваш возврат оформлен"и Ваши деньги появятся в разделе "бонусы",вот тогда и можно делать новый заказ.Но перед этим киньте Ваши поло в "Мои желания",но к сожалению это не гарантия ,что они Вас дождутся,может и закончатся,а могут закончится и опять появится.Хоть и ругают Bonprix,но заказы не уменьшаются,а наоборот ,расхватывают.Если зарегистрироваться в контакте,там девочки делятся своими фотками в одежде и кодами на акции,можно экономить.


Майя мариуполь (Украина) 4 апреля, 2016 год
Если возможно, я бы хотела не ждать перевод, а доплатить за посылку. Валентина, как вы подскажите, это возможно?
Валентина (Швейцария, Romoos) 5 апреля, 2016 год
К сожалению никак не возможно.Bonprix это не украинский магазин,Польша и Словения и у них такие правила. Прочтите ответы на вопросы https://www.bonprix.ua/servis/faq ,вот из условий сделки:" Существует ли возможность замены товара без денежных расчетов??

Не существует возможности обмена товара без денежного расчета. Клиенту компенсируется стоимость возвращенного товара, а затем выполняется новый заказ."


Bonprix
Все отзывы

1.8 5
3411 отзывов / 306976 просмотров
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 2.7
1212 отзывов
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
736 отзывов
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.9
3602 отзыва
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.4
545 отзывов
ShopNow интернет магазин
ShopNow интернет магазин

Рейтинг: 3
59 отзывов
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.5
822 отзыва
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 3.3
19 отзывов
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2788 отзывов