Name: Бон Прикс
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 11 февраля, 2015 год 2205 просмотров

Работа менеджеров просто ужас!!! Работают не компетентные люди, которые не могут сказать статус заказа! Обращалась неоднократно по своему вопросу, а дело вот в чем: Мы оформили заказ на кеды для молодого человека ( подобрать обувь не очень легко так как размер ноги 45) понравилась модель цвет да и размер был. дата оформления в двадцатых числах января номер заказа который в упор не видели менеджеры 68291254. Несколько дней посылка была в процессе комплектации, когда позвонили первый раз уточнить что к чему в ответ услышали: какой у вас ...внимание ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС..не номер заказа не номер клиента а именно индекс, это же нелепо! когда мы перезвонили и трубку взял другой менеджер он извинился и объяснил что это сотрудник напутал, сказала что всё в порядке, ожидайте доставку.. прошла неделя, неделя тишины. Звоним- просят номер клиента и ЧУДО! Наш заказ исчез.. сказали что такого заказа не было и никто ничего не знает... перезваниваем и снова ЧУДО- заказ есть, но в другой база ( как нам сообщили)..и на этом звонок прервался..нервы уже не выдержали и в очередной раз менеджер на выдала что Ваш заказ аннулирован из-за того что вы его заказали по старой цене.. и тон с которым к ней обращались не понравился ( если есть возможность поднимите запись разговора) РЕЗУЛЬТАТ: НЕТ У НАС КЕД И НЕРВОВ БОЛЬШЕ НЕ ХВАТАЕТ!!! Спасибо всей команде Бон прикс! Ваша работа- это халтура! менеджеры некомпетентные! УЖАС!!! Если бы я не работала сама в интеренет- магазине и не знала как должно быть... то может быть не писала этого. СДЫД И ПОЗОР!!
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307295 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины