Name: опять проблемы
Item: Bonprix
Rating: 2
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 18 ноября, 2021 год 1 просмотр

Добрый день номер клиента 13079021 возврат отправлен 18.10 2021 получен 22.10.2021 уже 18.11.2021,а возврат даже не оформлен в кабинете.Номер отправления 6503603015723 вес 1.8 кг сумма 1988 грн. указала вернуть деньги на бонусный счет,хочу на эти деньги сделать покупки сроки уже прошли,а мой возврат еще даже не оформлен.Хотелось бы наконец увидеть деньги за возврат на моем бонусном счету.

Достоинства:

хорошие товары

Недостатки:

постоянно проблемы с возвратами

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 18 ноября, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для термінового врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми тримаємо на контролі дану ситуацію і Ваше звернення обов'язково буде вирішене. Менеджери до Вас зателефонують протягом сьогоднішнього дня для надання зворотного зв'язку. Ще раз прийміть вибачення за доставлені незручності і ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306853 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины