Компания регулярно нарушает регламентные сроки: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 8 октября, 2021 год 3 просмотра

30.08.2021 делал возврат, все товары кроме одного из посылки оформлены, прошло больше месяца вместо регламентного 21 день с момента получения возврата. Когда будет оформлен последний товар, для кого Вы написаны сроки на сайте? Почему вам надо постоянно писать, напоминать? Номер посылки 0209077480648 вес 0,83 кг, отправлена 30.08.2021, не оформлен артикул 91851195. Номер клиента 33950179.
Следующий раз буду писать не Вам а в компетентные органы.
Позорище а не магазин!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 8 октября, 2021 год

Шановний клієнте, доброго дня! !Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені Вам незручності та таку неприємну ситуацію. Згідно інформації, яка була нам надана, всі дані щодо Вашого повернення були передані на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень. Наразі, ми очікуємо відповідь щодо Вашого повернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Як тільки повернення буде оформлене на складі, компанія Bonprix Україна Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на Ваш номер мобільного телефону. Сподіваємося на Ваше розуміння та бажаємо Вам лише позитивних емоцій від покупок в нашому інтернет-магазині.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306853 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее