долгий возврат: Отзывы о Bonprix

› › ›

Светлана Отзыв написан 3 октября, 2021 год 2 просмотра

Номер клиента 27284515.
Еще в июле получила посылку с чужим товаром, но внутри с моей накладной. На эту посылку были списаны мои бонусы, а мне за чужие вещи пришлось еще и доплатить.
Возврат отправила на сл.день, номер посылки 0733000804123, ее уже давно забрали, а вот возврат оформляют до сих пор.
Что за отношение к клиентам??

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 4 октября, 2021 год

Доброго дня, Світлано! Згідно інформації, яка була нам надана, всі дані щодо Вашого повернення були передані на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень. Наразі, ми очікуємо відповідь щодо Вашого повернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Як тільки повернення буде оформлене на складі, компанія Bonprix Україна Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на Ваш номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за звернення!

Ответить

Гость 6 октября, 2021 год

Это еще сколько ждать нужно? Разве недостаточно времени прошло для оформления возврата?

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307184 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее