самый проблемный магазин по возврату денег: Отзывы о Bonprix

› › ›

Елена Отзыв написан 27 сентября, 2021 год 21 просмотр

Я много покупаю в интернет-магазинах : чешском(Нотино), польских (синсей, резервед), но таких проблем как с возвратом товара, и возвратом денег, к сожалению нет ни в одном интернет-магазине, как у Bonprix..
Являюсь клиентом Bonprix с 2012 года, номер клиента 26303486. ожидаю деньги за возврат товаров на приличные суммы, обращалась не однократно в компанию, мой запросы фиксируют, обещают связаться, и...никто не связывается и денег нет..
Я не могу понять, почему именно в этом магазине такие проблемы? Хочется удалить на фиг приложение и забыть о магазине, как о страшном сне!
Почему , в такое сложное и не простое время, нерадивый, не ответственный магазин портит людям нервы, за свои же деньги?? Ожидаю возврат от 20.08 -714 грв, от 26.08-714грв, от 27,08-480 гр. от 09.09-1466грв.,от 21.09-1535грв....
Это вообще нормально??

Достоинства:

Магазин идет в ногу с модой, следят за трендами современной моды, нравятся куртки в этом магазине

Недостатки:

ткани используют дешевые в последнее время, вещи не долго служат, возвраты надо выбивать, теряются товары при возвратах, а самое главное деньги за возврат выбиваешь с боем((

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 28 сентября, 2021 год

Доброго дня, Олено! Ваше звернення знаходиться на контролі у менеджерів компанії та менеджери працюють над тим, щоб вирішити Ваше запитання якомога швидше. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери з'ясують причину несвоєчасного повернення коштів на Ваше поштове відділення і з Вами зв'яжуться протягом сьогоднішнього дня для надання консультації. Очікуйте, будь ласка, дзвінка за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі. Приносимо вибачення за доставлені Вам незручності! Дякуємо за розуміння!

Ответить

Елена 30 сентября, 2021 год

Протягом дня, 28 вересня , і 29 вересня, зі мною ніхто не звязався! Переказів так і нема. І мені не варто хвилюватись??

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307189 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее