Name: Нет денег за возвраты, прошли все сроки. Звонить на горячую линию бессмысленно!!!
Item: Bonprix
Rating: 2
Author: Катерина

› › ›

Катерина Отзыв написан 2 сентября, 2021 год 5 просмотров

Почитала отзывы и понимаю, что вернуть средства теперь можно только через суд! Спасибо за комментарии, так и сделаю. Мой номер 32001947. Привет мифическому менеджеру. Не пойму, что случилось с компанией? От последних заказов откажусь, буду искать другую.

Достоинства:

Возможность возврата

Недостатки:

Перестали возвращать средства

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 3 сентября, 2021 год

Доброго дня, Катерино! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені Вам незручності. Нам дуже прикро, що у Вас склалася така думка про роботу нашої компанії. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для перевірки даних щодо Вашого звернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери уточнюють всю інформацію, щоб надати Вам детальну консультацію і з Вами зв'яжуться додатково. Очікуйте, будь ласка, дзвінка протягом сьогоднішнього дня за номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі.

Ответить

Катерина 4 сентября, 2021 год

Звонка не было. Обращалась пять раз, разными способами, тишина везде. Понимаю что 4000 сейчас не большие деньги, но у меня не лишние были. Благо адрес главного офиса нашла в Гамбурге. Оформляю жалобу на менеджеров. Похоже денег мне уже не видать(

Ответить

Катерина 12 сентября, 2021 год

Менеджер все таки перезвонил. Сказал, что деньги будут зачислены втечении 3 дней. Да, на третий день пришло сообщение с укрпочты. Получила оба перевода. Честно? Начитавшись отзывов уже не верила, что вернут. Жаль, что с большим опозданием. Не пойму, что случилось с компанией, бывали задержки, но не так долго.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306850 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины