Не возвращают деньги за возврат, одни обещания: Отзывы о Bonprix

› › ›

33132417 Отзыв написан 7 августа, 2021 год 7 просмотров

Пишу повторный отзыв здесь.
Номер клиента 33132417.
Почему обратно очередные обещания? Менеджер, после моего отзыва, перезвонил в этот же день, пообещал, что до пятницы мой возврат будет оформлен, сегодня суббота ничего не изменилась, звоню оператору, отвечает "ваш вопрос на рассмотрение", сколько ещё ждать, почему у Вас такая не организованность в работе, никто не за что не отвечает, ссылаются друг на друга?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 7 августа, 2021 год

Шановний клієнте, доброго дня!Згідно інформації, яка була нам надана, всі дані щодо Вашого повернення були передані на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень. Наразі, ми очікуємо відповідь щодо Вашого повернення. Хочемо запевнити, що ми цінуємо кожного клієнта та робимо все можливе, аби звернення клієнтів вирішувалися якомога швидше.Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Як тільки повернення буде оформлене на складі, компанія Bonprix Україна Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на Ваш номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за розуміння і ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306839 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее