развод клиентов на деньги!: Отзывы о Bonprix

› › ›

Светлана Отзыв написан 9 июня, 2021 год 6 просмотров

Мошенники, воры и обманщики! Заказ №9585818 был отправлен на возврат в г. Львов 06.05.2021 номер посылки 5403604160052 (укрпочта) с сопроводительными документами. № клиента 33906153
11.05.2021 посылка была доставлена и получена. Почтовый перевод на мое имя на данный момент не поступал. Некто Сергей Махницкий который отвечает всем одинаковыми письмами просто строчит отписки. Никто не занимается возвратами и не собрается ничего возвращать. За месяц не оформить возврат посылки? да это неправда! Получение товара клиентом и зачисление денег за товар ведь сразу отображаетя в кабинете! А что с возвратом не так? Да просто его не собираются оформлять и возвращать средства. Банально стали жертвами разводил! Готова присоединиться к коллективному иску по факту мошенничества.

Достоинства:

нет плюсов. никому не советую заказывать товар в этом магазине. Обманут и будут красиво извиняться

Недостатки:

обманывают клента, начиная формирования заказа! сложилось впечатление что сразу и намеренно водят в заблуждение размерной сеткой. Параметры размерной сетки украинские. Размер приходит европейский +6) заказывала платье размер 50 прислали 56!!!

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 10 июня, 2021 год

Доброго дня, Світлано! Згідно інформації, яка була нам надана, всі дані щодо Вашого повернення були передані на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень. Наразі, ми очікуємо відповідь щодо Вашого повернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Як тільки повернення буде оформлене на складі, компанія Bonprix Україна Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на Ваш номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за звернення!

Ответить

Светлана 10 июня, 2021 год

Вы всем отвечаете одинаковыми фразами. Как зовут спецалиста которому передана информация? как с ним связаться? когда конкретно будет оформлен возврат? когда конкретно мне перезврнит ваш специалист? какая компенсация за потерянный товар, деньги и моральный ущерб будет мне выплачена компанией? я хочу получить конкретные ответы и хочу получить мои деньги назад, а не плучать шаблонные отписки под копирку!!!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306831 просмотр

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее