Возврат товара: Отзывы о Bonprix

› › ›

Таисия Отзыв написан 1 июня, 2021 год 17 просмотров

Добрый день!
11.05.2021 Вами получен товар: Відправлення за номером 5200500453530 вручене за довіреністю 11.05.2021 об’єктом поштового зв’язку ЛЬВІВ 23 з індексом 79023.

Поджскажите, почему возвращенный товар не введен в таблицу возвращенных товаров, прошло 20дней? Перешлите мне 639грн за возвращенный товар, чтобы мне пришлось ожидать деньги за возвращенный товар в течении трех месяцев, как в прошлый раз . Мой клиентский номер: 31952905

Недостатки:

Постоянные задержки до 2-3 месяцев с возвратом денег за возвращенный товар.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 2 июня, 2021 год

Таїсіє, доброго дня! Ми приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. Компанія гарантує нашим клієнтам повернення коштів за повернений товар. Для того, щоб ми могли допомогти Вам у вирішенні цього запитання, уточіть, будь ласка, дані щодо повернення, а саме: артикули повернених товарів та вагу посилки відправленої Вами посилки. Згідно інформації, Ваше повернення було отримане нашим підрядником у Львові та передане на склад для оформлення повернення. Менеджер компанії до Вас зателефонує за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в профілі для уточнення всіх деталей. Очікуйте, будь ласка, дзвінка від менеджера протягом робочого дня.

Ответить

Таисия 5 июня, 2021 год

Почему до сих пор возврат товара не занесен в базу? Когда ожидать сумму 679грн. за товар?

Ответить

Таисия 2 июня, 2021 год

Посылка отправлена: 27.04.2021

Номер посылки CV192507522PL

Ответить

Таисия 2 июня, 2021 год

Посылка отправлена: 27.04.2021

Номер посылки CV192507522PL? № тов. 94317195, вага посилки-0, 406кг

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306853 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее