Опять невозврвт средств: Отзывы о Bonprix

› › ›

Оксана Клочко Отзыв написан 31 мая, 2021 год 12 просмотров

Клиентом Bonprix являюсь более 15 лет. Но последнее время с возвратом средств творится что-то ужасное. За последний год пишу уже второй отрицательный отзыв. Уже месяц жду возврата средств. Менеджер Сергей Махницкий две недели отписывается обещаниями разобраться с ситуацией.

Мой клиентский номер 11077331.

Номера посылок: 0500381920472
0500384296176

Артикулы товаров:

Пальто стеганое
№ тов. 95062795
Цвет черный
Размер 46
Цена 1 899 грн

Туфли с ремешком
№ тов. 96737181
Цвет серый
Размер 41
Цена 799 грн

Итого зависло 2.700 griven, которые я не могу использовать. Прошу вернуть мне деньги за клубный взнос. Или продлить членство ровно на столько времени, насколько задержали мой возврат средств. Деньги зачислить бонусом на клиентский номер.

Недостатки:

Невозврат средств.

Комментарии к отзыву

Гость 31 мая, 2021 год

Мне тоже уже полтора месяца не возвращают 20 долларов, видимо нет средств обнищали.

Ответить

Ответ представителя Bonprix 31 мая, 2021 год

Доброго дня, Оксано! Нам дуже шкода за доставлені Вам незручності. Ми передали всі необхідні дані у Відділ Рекламацій та тримаємо дане питання на контролі. Не хвилюйтесь, будь ласка, найближчим часом ситуація обов'язково буде вирішена, про що ми Вас додатково проінформуємо.

Ответить

Оксана Клочко 3 июня, 2021 год

Сколько ждать ответа теперь?

У вас наверно слишком много клиентов. Вы не справляетесь с работой. Скоро их станет значительно меньше.

Ответить

Гость 3 июня, 2021 год

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306852 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее