Не возвращают деньги.: Отзывы о Bonprix

› › ›

Мария Отзыв написан 27 мая, 2021 год 3 просмотра

22.04.2021 была отправлена посылка на Бонприкс с возвратом одежды, которая не подошла.
До 17.05.2021 возврат так и не оформили. На звонки исправно отвечали, приносили массу извинений, но так возврат и не оформили.
18.05.2021 после неоднократных звонков, менеджер сказал, что в течении 5 дней возврат будет оформлен.
27.05.2021 так ничего и не оформлено и денег нет, а в ответ на мой звонок "Ждите менеджер с вами свяжется".
Политика компании - ЗАСТАВИТЬ КЛИЕНТА КЛЯНЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ.
И самое печально, что с той стороны трубки сидят такие же люди как и ты, но у них приказ "не отдавать обратно деньги".

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 27 мая, 2021 год

Маріє, доброго дня! Ми приносимо вибачення за доставлені незручності. Для того, щоб ми могли посприяти вирішенню Вашого запитання, будь ласка, уточніть Ваш номер клієнта і ми перевіримо інформацію щодо даного повернення. Завчасно вдячні за надану інформацію!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее