Name: НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 24 мая, 2021 год 6 просмотров

Уже почти месяц жду возврата денег. Еще 26 апреля получила посылку. Сразу померяла и через пол часа отправила назад. До сих пор ни ответа, ни привета. На мои письма присылают отписки без особой информационной нагрузки.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

деньги за возврат не возвращают! посылка идет очень долго! сервис УЖАСНЫЙ!

Комментарии к отзыву

Юлия 14 июня, 2021 год

После всех обращений и отзывов, еще 28.05.2021 прислали письмо, что возвращенный товар получили и отпраил деньги. Сейчас 14.06.2021, а перевод так и не пришел. Аферисты!

Ответить

Ответ представителя Bonprix 24 мая, 2021 год

Доброго дня, Юліє! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Для того, щоб ми могли перевірити інформацію та посприяти вирішенню цієї ситуації, уточніть, будь ласка, Ваш номер клієнта і деталі відносно даного повернення: артикули повернених товарів, номер відправленої посилки і вагу посилки. Завчасно дякуємо!

Ответить

Гость 24 мая, 2021 год

33525346 - номер клієнта. Номер накладної - 0210513371718, відправлено 24.05.2021 о 18.56. Вага посилки - 0, 406 кг. Водночас повідомляю, що дану інформацію я вже надавала співробітникам Бонпрікс у листуванні, а також надсилала фото квитанції про відправлення.

Ответить

Ответ представителя Bonprix 24 мая, 2021 год

Юліє, дякуємо за уточнення. Згідно інформації, всі дані відносно Вашого повернення були передані у Відділ по обробці повернень в нашій компанії і на даний момент ми очікуємо вирішення цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, найближчим часом Ваше повернення буде оформлене на складі і компанія Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення про оформлення повернення.

Ответить

Юлия 24 мая, 2021 год

Таку відповідь я вже отримувала на пошту близько тижня тому! Хто бажає замовити товар у Бонпрікс, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Будете довго чекати, і сервісу ніякого, тільки стандартні відписки

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306852 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины