Name: Потеря посылки с возвратом товаров.
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Иван Отзыв написан 22 мая, 2021 год 10 просмотров

19.04.21. отослал посылку с двумя вещами на возврат, посылку забрали во Львове 24.04.21., прошло уже почти месяц, а возвраты до сих пор не отобразились в ЛК. Писал через ЛК консультантам, отсылал номер и фото посылки, артикулы товаров, и номера заказов, а "воз и ныне там"... Где мне искать свою посылку 8500100751978? Где она у вас валяется уже месяц? Номер клиента 32186483

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 23 мая, 2021 год

Доброго дня, Іване! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація з Вашим поверненням. Хочемо запевнити Вас, що компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Ваша посилка була отримана нашим підрядником у Львові 24.04.2021 і передана на склад для оформлення повернення. Ми обов'язково з'ясуємо у чому причина несвоєчасного оформлення Вашого повернення і менеджери компанії до Вас зателефонують завтра протягом дня для надданя консультації. Дякуємо Вам за звернення!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307266 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины