изменить способ возврата денег (1 фото): Отзывы о Bonprix

› › ›

клиентка 29798915 Отзыв написан 19 мая, 2021 год 9 просмотров

Мой номер клиента 29798915.
Прошу изменить способ возврата денег в сумме 558 грн. с "почтового перевода" на "зачисление на клиентский номер" для товара №92685895 из заказа №9533292.
Возврат приняли на учет 17.05.2021.
Оплата этого заказа состояла из: 558 грн., которые были оплачены наличными деньгами на почте при получении посылки, и 130 грн., которые были оплачены бонусами с клиентского номера.
130 грн. 17.05.2021 были зачислены на клиентский номер, а 558 грн. отправили на денежный перевод.
В бланке возврата я выбирала способ возврата денег как "зачисление на клиентский номер"
Спасибо!

Bonprix - изменить способ возврата денег

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 19 мая, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Прийміть вибачення за доставлені незручності. Ми передали запит щодо зміни способу нарахування коштів за повернення товару. Бонус буде зарахований протягом 5-7 робочих днів на Ваш номер клієнта.

Ответить

клиентка 29798915 20 мая, 2021 год

Сегодня 558 грн. уже зачислены на клиентский номер бонусами!

Очень оперативно.. Спасибо!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306975 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее