Не возврат денежных средств, за возврат товара.: Отзывы о Bonprix

› › ›

Геннадий Ukraine, Dobropol'ye Отзыв написан 7 мая, 2021 год 11 просмотров

Мой возврат был оформлен 7.04.21. на сумму 134+213=347 грн. Я понимаю, что сумма не большая, но какая разница... прошёл месяц, вместо двух недель по регламенту, почему даже при многочисленных обращениях в компанию, я получаю только стандартные отписки, с просьбой ждать, а не мои деньги? Почему компания пользуется нашими деньгами, в Банке за это проценты берут, а здесь, как будто так и надо... Что за беспредел...
Мой клиентский номер 33248784

Комментарии к отзыву

ва (Ukraine, Kyiv) 8 мая, 2021 год

дык.. компания и положила ваши деньги в банк под проценты и пользуется, но с прибылью для себя.

через месяц или два вернет - это стандартный срок отсылки перевода для всех

Ответить

Ответ представителя Bonprix 7 мая, 2021 год

Доброго дня, Генадію! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію від нашої компанії. Ваше звернення було передане на вияснення та уточнення номеру грошового переказу. Наші менеджери займаються цією ситуацією і тримають на контролі вирішення даного запитання. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам повернення коштів за повернений товар. Менеджер компанії зателефонує до Вас найближчим часом для надання даних для отримання грошового переказу. Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності.

Ответить

Геннадий (Ukraine, Dobropol'ye) 12 мая, 2021 год

Здравствуйте! Звонил менеджер, обещал на этой неделе перевод, уже среда, пока ничего нет. Надеюсь за эти два дня получу свои деньги.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее