Name: Не возвращают деньги
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Ukraine, Krolevets Отзыв написан 5 мая, 2021 год 7 просмотров

Номер клиента 17206486. Вернула товар Укрпочтой, 29.03.2021 получен во Львове. 18.04.21 на эл. почту пришло письмо "мы получили от вас товары и осуществили возврат средств за них". Сегодня 05.05. 21г., денег нет, пишут и отвечают то же, что читаю в других отзывах. Прошу уже зачислить как бонусы, пишут что нет технической возможности. Всегда доверяла этому магазину, не думала что может быть такой лохотрон. Наверное, магазину не нужны покупатели

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 5 мая, 2021 год

Доброго дня, Ольго! Нам дуже прикро, що сталася така неприємна ситуація. Інформація щодо Вашого звернення була передана у Відділ рекламацій для оперативного вирішення цієї ситуації. На жаль, зарахувати дану суму за повернення на Ваш бонусний рахунок, дійсно, вже немає технічної можливості. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми гарантуємо Вам повернення коштів за оформлене повернення і менеджери компанії з Вами зв'яжуться завтра протягом дня для надання зворотного зв'язку. Очікуйте, будь ласка, дзвінка від менеджерів компанії за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины