Name: Не получила свои деньги
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Лилия

› › ›

Лилия Отзыв написан 24 апреля, 2021 год 13 просмотров

Номер клиента 33846959. В вашем договоре с клиентом есть обязательство вернуть деньги в течении 3,5-4 недель. Почему не выполняется это условие?Помимо этого оплачиваются расходы по возврату и бесплатной доставке. Я оплатила 74 грн курьеру и 48 грн. за возврат Укрпочте. Ни денег 1626 грн., ни товара, возврат был оформлен в день доставки 19 марта. Все копии документов я уже отправляла вашему представителю по эл. почте, получаю отписки, прошло больше месяца.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 25 апреля, 2021 год

Доброго дня, Ліліє! Приносимо вибачення за доставлені незручності. Згідно інформації, Ваше повернення було оформлене 16.04.2021, перекази доставляються на поштові відділення клієнтів протягом 14 днів з моменту оформлення повернення на нашому складі. Очікуйте, будь ласка, доставку грошового переказу на поштове відділення до 30.04.2021. Як тільки переказ надійде на поштове відділення, Укрпошта Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на номер мобільного телефону.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307271 просмотр

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины