Name: очередная отписка от магазина
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 апреля, 2021 год 4 просмотра

На мой вопрос по работе раздела личного кабинета " возвраты и невручения" получена стандартная отписка ни о чем - без сроков начала и завершения работ и без объяснения выборочного характера этой технической проблемы. Данную отписку Вы присылали еще в феврале на дворе конец апреля. Почему данная техническая проблема не задела остальные разделы личного кабинета? Назовите дату когда раздел Возвраты и невручения заработает? На каком основании и скакой целью Вы утаиваете от клиентов информацию о состоянии возврата товара, взятии его на учет, сумме возврата денежных средств? Чтобы затянуть еще больше процесс возврата денег обманутых Вами клиентов? Другого объяснения я не вижу. Доверия вашему магазину больше нет!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 20 апреля, 2021 год

Шановний клієнте, компанія ні в якому разі не намагається приховати від клієнтів інформацію, яка є у вільному доступі. Нам дуже прикро, що у Вас склалася саме така думка про роботу нашої компанії, але ми хочемо запевнити Вас в тому, що наші технічні спеціалісти здійснюють все можливе, аби налагодити роботу даного розділу. У випадку, якщо у Вас є питання, які стосуються повернень, уточніть, будь ласка, Ваш номер клієнта та суть Вашого звернення і менеджери компанії з Вами зв'яжуться для надання детальної консультації.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины