Name: Присылают вместо заказанного товара барахло, а потом не возвращают деньги
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 апреля, 2021 год 11 просмотров

номер клиента 17618474. 21 января 2021 заказала джинсы. в феврале прислали какой-то левый залежалый комбез в цветочек вместо них. Вернула, почти месяц оформляли возврат (23 марта оформили, 25 марта пришло смс о том что оформлен возврат и ждать почтовый перевод в теч 2х недель). и вот до сих пор (уже 17.04), мне не вернули деньги за не надлежащий товар. Почти 3 месяца идет одна ненадлежащая сделка, в которой я похоже потеряла 552 грн. Если нет денег, не работайте, не мучайте людей. Трижды мое обращение фиксировалось менеджерами, трижды меня просили ждать еще три дня. Раньше подобное случалось уже года 3 назад, но сейчас смотрю другие потерпевшие тоже есть!

Достоинства:

я заказывала джинсы John Banner,хорошая зарекомендовавшая себя марка джинсов.

Недостатки:

Цена завышена, разбег в размерной сетке (нужно угадать размер, даже с отзывами о товаре). Сроки возврата и товара и денег нарушаются, хотя они и так долгие. Если в этот раз не вернут, то это уже похоже на обман.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 17 апреля, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Прийміть вибачення за доставлені неручності. Ваше звернення знаходиться на контролі та уточнені номеру грошового переказу. Наші менеджери займаються оперативним вирішенням даного питання. Очікуйте, будь ласка, дзвінка у понеділок з наданням детальної інформації щодо Вашого грошового переказу.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307271 просмотр

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины