Возврат денег: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 15 апреля, 2021 год 12 просмотров

Менеджер отказалась предоставить номер перевода, также отказалась сообщить мне дату, когда я получу свои деньги в размере 558 гривен за возврат оформленный 31.03.2021, номер клиента 33786484. Перевод я должна была получить вчера. Менеджер подтвердила, что нарушает закон Украины и занет об этом, но это не специально :) Не знание закона не освобождает от ответсвенности.
Поскольку регламентные сроки выплаты денег истекли, информацию мне предоставить отказались, я делаю вывод что столкнулась с мошенниками и вынуждена обратиться в поличцию и общество защиты прав потребителей.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 15 апреля, 2021 год

Шановний клієнте, Відділом контролю якості була прослухана Ваша розмова з менеджером та виявлено, що у розмові менеджер не стверджував Вам про порушення законодавства України зі сторони компанії. Згідно наших даних, кошти знаходяться на Вашому поштовому відділенні і номер переказу Вам було надано в електронному вигляді на Ваш e-mail. Зверніться, будь ласка, на відділення Укрпошти для отримання грошового переказу.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307271 просмотр

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее