Снова изменили способ возврата денег с бонусов на почтовый перевод: Отзывы о Bonprix

› › ›

клиент 29798915 Отзыв написан 8 апреля, 2021 год 25 просмотров

Снова изменили способ возврата денег с бонусов на почтовый перевод
И после этого вы хотите чтобы вас считали честной компанией?!
Зачем вы так постоянно делаете?
Пять сообщений вниз напоминала чтобы через полтора месяца после получения посылки ее наконец-то приняли на учет и вернули ВСЕ средства НА КЛИЕНТСКИЙ НОМЕР.
Бонприкс получил посылку 27 февраля и принял на учет только 8 апреля.

Сегодня наконец-то приняли на учет посылку, о которой писала здесь:
https://www.otzyvua.net/bonprix/review-1395285
А здесь выкладывала бланк возврата с отмеченным способом возврата денег как "зачисление на клиентский номер":
https://www.otzyvua.net/bonprix/review-1389129.
Но все равно, СНОВА изменили способ возврата на почтовый перевод длинною в три месяца.
Номер клиента 29798915
Товар, который я вернула, взяли на учет 8 апреля.
Возвращала товар "Пальто № 92753695" из заказа №9497384.
Сумма средств, которые должны быть возвращены, 1605 грн.
Оплата этого заказа состояла из: 955 грн., которые были оплачены наличными на почте при получении посылки, и 650 грн., которые были оплачены бонусами с клиентского номера.
650 грн. сегодня зачисли на клиентский номер бонусами.
955 грн. отправили на "почтовый перевод".

Прошу вас изменить способ возврата денег для суммы 955 грн., способ возврата для которой компания выбрала как почтовый перевод, и зачислить и ее так же на клиентский номер!
Спасибо!

Достоинства:

встречаются неплохие вещи, красивые и с хорошего материала.
хорошие качественные ботинки, ношу долго и ничего не развалилось и не расклеилось

Недостатки:

очень долгое получение своих денег как переводов,так и бонусов - добрались и до них. прямо выбивание своих денег.

Комментарии к отзыву

клиент 29798915 9 апреля, 2021 год

Сегодня изменили способ возврата денег и уже зачислили 955 грн. на клиентский номер.

Очень оперативно в этот раз :)

Спасибо!

Ответить

Ответ представителя Bonprix 9 апреля, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Прийміть вибачення за доставлені незручності. Ми передамо запит щодо зміни способу повернення коштів. Наші менеджери зв'яжуться з Вами протягом робочого дня та детально проінформують, очікуйте, будь ласка, дзвінка.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306853 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее