Что творится???: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 30 марта, 2021 год 33 просмотра

Здравствуйте! Моему возмущению нет предела!!! Я с 19.01 жду, когда отобразится в из возврата одна позиция, а мне Сергей Махницкий отвечат, что данной позиции не было в этой посылке! Такого ещё не было в моей истории с БП!!! Получается нужно каждую вещь отправлять отдельной посылкой??? Так и придется поступать!!!
А пока разбирайтесь и ищите пропажу!!!
В посылке 0500357028186 было 5 вещей (все скрины квитанции и бланков заказов отправляла вам на почту). Масса посылки 1,902 кг. В ней находились следующие арт. 949628 худи, 943741 худи, 917188 пул, 948121 брюки, 978395 футболка. Отобразились в ЛК все, кроме 940628.
Масса 1902 г на 5 ед выходит в среднем 380 г на 1 вещь. Масса каждого артикула в квитанции не указывается. Можно вычислить только теоритически. Если эту массу разделить на 4 ед (как утверждают ваши коллеги), то на каждую единицу приходится 475 г. Ну, не может одна футболка весит 475 г. Поэтому в посылке были 5 ед.
Все квитанции у меня хранятся вместе, пока не будет полностью оформлен возврат.
Жду положительного решения по вопроса...
С ув. клиент 10074150...

Комментарии к отзыву

Наталья 2 апреля, 2021 год

Вы не одна в своем горе((.У меня тоже не вернули деньги за 1 товар с такой же формулировкой на сумму 931 гр.И у еще одного клиента.

Ответить

Гость 20 апреля, 2021 год

и мне не вернули что то около 500 гривен

Ответить

Ответ представителя Bonprix 31 марта, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! У випадку, якщо Вами було отримано офіційний лист від компанії про те, що у оформленні Ваших повернень було відмовлено, то на те були певні причини, які були прописані Вам у офіційній відповіді. Відносно Ваших повернень було здійснено ряд перевірок і керівництвом компанії було прийнято таке рішення. Деталі Вам було повідомлено у електронному листі, який був відправлений на Вашу електронну адресу.

Ответить

Гость 31 марта, 2021 год

Мошенники!!! Верните 340 грн!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее