С декабря 2020 не возвращают деньги за возврат: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 26 марта, 2021 год 25 просмотров

У компании новая фишка - не оформлять возвраты,тянут скорее всего чтоб оттянуть время возврата денег. Оформляют не все вещи в возврате.
Отправила 3 посылки в возвратами.
Первая была отправлена 22.12.2021 вес посылки 1,16 кг, в посылке было 3 товара один оформлен остальные 2 нет (спортивные леггинсы артикул не знаю товар из архива и свитер тоже товар из архива).
Вторая посылка отправлена 11.01.2021 вес 0,499 кг (футболка в полоску товар из архива и черная) и третья 19.01.2021 вес посылки 0,634 кг ( блузка 96555582 и детский комплект артикул 93328195).
От обещаний компании я устала, обратилась в суд с иковым заявлением на копанию Директ Колл. Компания не возвращает мне с декабря месяца сумму более 2000 гривен

Комментарии к отзыву

клиент тоже 26 марта, 2021 год

вы хоть напишите по какой причине вам отказали в возврате денег?

вернули ли после этого вам вещи, ведь они всё же уже были оплачены вами?

поношенное возвращали? ;)

Ответить

Гость 20 апреля, 2021 год

Ни вещей, ни денег не венули, если Вам так интересно. Поношенное я не возвращала, а вот получать пару раз получала. Лично поносить как то не получалось потому, знаете ли я такое как в отличие от Вас не практикую и все посылки если что то не подошло отправляю на следующий же день. А вы видимо возврат поношенного практикуете регулярно.

Ответить

Ответ представителя Bonprix 26 марта, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! У випадку, якщо Вами було отримано офіційний лист від компанії про те, що у оформленні Ваших повернень було відмовлено, то на те були певні причини, які були прописані Вам у офіційній відповіді. Відносно Ваших повернень було здійснено ряд перевірок і керівництвом компанії було прийнято таке рішення. Деталі Вам було повідомлено у електронному листі, який був відправлений на Вашу електронну адресу.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее